Bagaimana cara mengganti kartu AXIS yang Hilang atau Rusak?
Ada 2 cara yang bisa kamu lakukan untuk mengganti kartu AXIS yang hilang atau rusak. Kamu bisa datang langsung ke XL Center atau kamu juga bisa langsung akses melalui XL Center Online.
1. Datang langsung ke XL Center
Persyaratan:
• Membawa data diri: e-KTP dan Kartu Keluarga.
• Untuk penggantian SIM Card yang mengalami kerusakan, pelanggan membawa SIM Card lama yang ingin diganti.
Ketentuan:
• Khusus penggantian Kartu Hilang, tidak dapat diwakilkan, pelanggan wajib datang langsung ke XL Center.
• Untuk penggantian SIM Card yang mengalami kerusakan, dapat diwakilkan dengan membawa Surat Kuasa bermaterai Rp 10.000 dan membawa ID Asli kedua belah pihak (e-KTP/KITAP/KITAS/PASSPORT).
• Menunjukkan Kartu Keluarga Asli atau Foto Kartu Keluarga.
• Pelanggan akan diminta bersedia diambil fotonya dengan memegang ID Asli (e-KTP/KITAP/KITAS/PASSPORT) untuk kebutuhan validasi sebagaimana dibutuhkan oleh XL.
• Biaya Administrasi Rp. 10.000.
Cek lokasi XL Center: https://www.axis.co.id/xl-center
2. Melalui XLC Online
Persyaratan:
1. Siapkan dokumen e-KTP dan Kartu Keluarga.
2. Siapkan swafoto / foto Selfie dengan e-KTP.
3. Siapkan foto Tanda Tangan diatas kertas putih.
4. Untuk penggantian SIM Card yang mengalami kerusakan, siapkan foto SIM Card yang tertera 16-digit angka nomor seri kartu.
5. Lampirkan nomor HP lain yang dapat dihubungi melalui aplikasi WhatsApp untuk proses validasi.
Akses XLC Online: https://xlcenter.xl.co.id/home
Ketentuan:
• Menyiapkan kelengkapan data dan dokumen seperti informasi yang disampaikan untuk diunggah pada link diatas.
• Untuk penggantian Kartu Hilang/Rusak yang validasinya dilakukan secara online, maka kartu dapat diambil langsung ke XL Center terdekat atau dikirim langsung ke alamat anda (Biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan)
• Demi melindungi data pelanggan, maka proses penggantian kartu yang hilang/rusak akan dilakukan melalui proses validasi yang lengkap.
• GRATIS Biaya Administrasi.
Apakah jawaban ini membantu?
.webp&w=128&q=75)
MASIH BUTUH BANTUAN?
Chat Maya
Maya bisa bantu jawab semua pertanyaan kamu secara online.
Simak Cara Daftar Kartu perdana AXIS Berikut, Gampang Banget!
Demi lancar berkomunikasi menggunakan smartphone, tentunya kamu harus memiliki kartu perdana. Kartu perdana yang mampu mengerti dan memenuhi segala kebutuhanmu hanya AXIS. AXIS adalah provider telekomunikasi untuk semua kalangan khususnya anak muda. Karakter anak muda yang ingin layanan serba cepat dan harga lebih murah ini membuat AXIS memang jadi pilihan terbaik. Kamu hanya perlu beli kartu perdana AXIS. Kemudian lakukan cara daftar kartu perdana AXIS yang sangat mudah seperti berikut.
1. Melalui Pesan Pop Up Otomatis
Cara mudah daftar kartu perdana AXIS yang pertama yaitu melalui pesan pop up yang otomatis muncul di layar smartphone. Pesan ini akan seketika muncul ketika kamu memasang kartu AXIS kemudian mengaktifkan smartphone. Dalam hitungan beberapa detik, akan muncul pesan pop up yang meminta kamu untuk melakukan registrasi. Registrasi ini harus kamu lakukan untuk bisa menggunakan kartu AXIS dengan maksimal. Isikan data yang diminta dengan benar sampai akhir pertanyaan. Setelah pengisian data selesai, kartu AXIS sudah aktif dan bisa digunakan sebagai kebutuhan. Terkadang, pesan pop upotomatis ini bisa jadi tidak muncul saat kamu mengaktifkan smartphone. Kamu tidak perlu panik karena masih bisa melakukan registrasi kartu dengan cara lainnya.
2. Melalui SMS ke 4444
Jika pesan pop up saat pertama mengaktifkan smartphone tidak muncul, cara daftar kartu yang kedua ini bisa kamu lakukan. Kamu bisa mendaftarkan kartumu melalui SMS yang dikirimkan ke 4444. Format SMS yang diketik yaitu ULANG#Nomor Induk Kependudukan(NIK)#Nomor Kartu Keluarga (KK). Kemudian kirim format SMS tersebut ke 4444. Tunggu beberapa saat untuk mendapat balasan dari 4444. Selanjutnya ikuti petunjuk yang ada dalam balasan dari 4444 tersebut. Jika perlu, lakukan nyala ulang smartphone setelah proses registrasi selesai. Hal ini dimaksudkan agar kamu bisa menikmati fitur AXIS dengan lancar.
Saat daftar kartu AXIS, kamu harus mengisikan data yang valid. Apalagi dari Kominfo sudah ada peraturan untuk menggunakan NIK dan Nomor KK untuk registrasi setiap kartu yang digunakan. Ada konsekuensi yang harus kamu tanggung jika memasukkan data registrasi kartu dengan palsu. Ketika kamu nanti menjumpai masalah dengan penggunaan kartu, permintaanmu akan sulit ditanggapi karena pengecekan sulit dilakukan. Operator AXIS yang bertugas bisa jadi akan meminta data valid yang kamu isikan saat daftar ulang kartu dan dicek dengan identitasmu. Karenanya, berikan data valid saat daftar kartu perdana agar kamu tidak kesulitan sendiri di kemudian hari.
Untuk kamu yang akan berlangganan AXIS, tidak perlu ragu melakukan daftar kartu. Cara daftar kartu perdana AXIS sangat mudah untuk dilakukan. Ditambah lagi, kamu juga akan mendapatkan banyak bonus dan paket promo menarik lainnya dari AXIS.Yuk, lakukandaftar kartu AXIS sekarang!
