Aktivasi kartu SIM AXIS baru kini dilakukan melalui registrasi biometrik dengan verifikasi wajah (face recognition). Kebijakan ini berlaku untuk registrasi nomor baru sejak 1 Juli 2026 sesuai Permen Komdigi No. 7 Tahun 2026.

Dalam prosesnya, data identitas pelanggan akan diverifikasi menggunakan NIK dan swafoto secara langsung melalui kamera perangkat.

Supaya proses aktivasi kartu AXIS berjalan lancar, pastikan kamu sudah menyiapkan data dan perangkat yang dibutuhkan sebelum memulai registrasi.

Hal yang Perlu Dicek Sebelum Aktivasi SIM Card AXIS

Sebelum melakukan registrasi biometrik, pastikan beberapa hal berikut sudah kamu siapkan:

- KTP elektronik (e-KTP) dan NIK 16 digit yang sesuai dengan data kependudukan.

- Nomor AXIS yang ingin diaktifkan.

- HP dengan kamera depan yang berfungsi dengan baik untuk proses verifikasi wajah.

- Koneksi internet yang stabil agar proses registrasi tidak terganggu.

- Informasi validasi kartu, seperti ICCID, PUK, atau OTP, sesuai dengan metode yang tersedia pada kanal registrasi AXIS.

Dengan semua persiapan tersebut, kamu bisa melanjutkan proses registrasi biometrik untuk aktivasi kartu AXIS melalui kanal resmi AXIS.

Cara Registrasi Biometrik untuk Aktivasi Kartu AXIS

Registrasi biometrik AXIS dapat dilakukan melalui halaman registrasi resmi AXIS. Berikut langkah-langkahnya.

1. Buka halaman registrasi AXIS melalui registrasi.axis.co.id.

2. Masukkan nomor AXIS yang ingin didaftarkan.

3. Pilih metode validasi kartu yang tersedia, seperti ICCID, PUK, atau OTP, lalu masukkan informasi yang diminta.

4. Masukkan NIK 16 digit sesuai e-KTP.

5. Lakukan swafoto secara langsung menggunakan kamera HP untuk proses verifikasi wajah.

6. Pastikan wajah terlihat jelas, pencahayaan cukup, dan tidak menggunakan masker, kacamata, topi, atau aksesori yang menutupi wajah.

7. Ikuti petunjuk di layar sampai proses verifikasi selesai dan registrasi dinyatakan berhasil.

.

Tips Jika Aktivasi SIM Card AXIS Gagal

Jika proses registrasi biometrik belum berhasil, coba beberapa hal berikut.

- Pastikan NIK 16 digit yang dimasukkan sudah benar dan sesuai e-KTP.

- Lakukan swafoto di tempat dengan pencahayaan cukup dan pastikan wajah terlihat jelas.

- Pastikan kamera HP bersih dan tidak ada aksesori yang menutupi wajah.

- Jangan gunakan foto dari galeri, karena verifikasi dilakukan secara langsung melalui kamera.

- Apabila masih terkendala, hubungi chat Maya untuk mendapatkan bantuan melalui aplikasi AXISNET.