Setiap kali kamu membeli kartu perdana, seperti kartu perdana AXIS, pastinya kamu harus melakukan aktivasi kartu terlebih dahulu. Setelah aktivasi berhasil, kartu perdana baru bisa aktif dan dapat digunakan.

Buat kamu pengguna setia AXIS, kartu perdana AXIS yang baru dibeli tidak bisa langsung digunakan secara optimal sebelum proses registrasi selesai.

Terdapat tiga metode resmi yang bisa dipilih:

• Via SMS ke 4444
• Online melalui situs resmi dengan atau tanpa verifikasi biometrik
• Aktivasi langsung di gerai XL Center

Sebelum melakukan registrasi, pastikan kamu sudah menyiapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dari e-KTP dan nomor Kartu Keluarga, ya.

Wah, kamu masih bingung bagaimana cara registrasi kartu perdana AXIS?

Tenang, coba simak ulasan informatif berikut agar kamu bisa menggunakan AXIS untuk berkomunikasi dan internetan sepuasnya!

BACA JUGA: Butuh Paket AXIS untuk Umroh? Cek Informasinya di Sini

Kenapa Registrasi Kartu Perdana Itu Wajib?

Registrasi kartu perdana bukan kebijakan operator semata, melainkan kewajiban yang diatur langsung oleh pemerintah melalui Peraturan Menteri Kominfo Nomor 12 Tahun 2016 tentang Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi.

Aturan tersebut mewajibkan setiap pengguna baru mendaftarkan nomornya menggunakan NIK dan nomor KK yang valid sesuai dokumen kependudukan.

Tujuannya adalah melindungi pengguna dari penyalahgunaan nomor oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, sekaligus mendukung sistem kependudukan terintegrasi (National Single Identity) yang memungkinkan pemerintah mengidentifikasi kepemilikan nomor secara akurat.

AXIS sebagai bagian dari XLSMART sendiri telah memberlakukan kewajiban registrasi ini sejak 31 Oktober 2017 silam.

3 Cara Registrasi Kartu Perdana AXIS, Gampang Banget!

Sebelum memulai, pastikan dokumen berikut sudah tersedia:

• e-KTP: Untuk mengetahui NIK (16 digit)
• Kartu Keluarga: Untuk mengetahui nomor KK (16 digit)

Kalau semua dokumen sudah siap, langsung aktivasi kartu perdana AXIS kamu, yuk!

1. Registrasi via SMS ke 4444

Cara registrasi yang pertama ini adalah yang paling cepat dan bisa dilakukan segera setelah kartu SIM terpasang di perangkat, tanpa membutuhkan koneksi data aktif.

Langkah-langkahnya:

• Masukkan kartu SIM AXIS ke slot SIM perangkat
• Buka aplikasi Pesan (Messages) bawaan perangkat
• Buat pesan baru dengan format berikut: DAFTAR#NIK#Nomor KK# Contoh: DAFTAR#3275011234567890#3275011234567890
• Kirim ke nomor 4444
• Tunggu SMS balasan dari 4444, pesan konfirmasi akan muncul jika registrasi berhasil

Pastikan NIK dan nomor KK yang dimasukkan akurat sesuai dokumen. Satu karakter yang salah bisa menyebabkan kegagalan registrasi kartu perdana kamu.

2. Registrasi Online via Situs Resmi

Cara yang kedua ini cocok kalau kamu ingin menyelesaikan registrasi melalui browser tanpa perlu repot-repot menggunakan SMS.

AXIS menyediakan dua jalur verifikasi:

a. Biometrik (Verifikasi Wajah dan KTP)

• Buka halaman registrasi resmi AXIS/XL di browser
• Pilih opsi Biometric
• Ikuti instruksi verifikasi: sistem akan meminta kamu untuk scan wajah dan foto KTP secara real-time
• Masukkan NIK dan nomor KK sesuai dokumen
• Selesaikan proses dan tunggu konfirmasi dari sistem
•  

b. Non-Biometrik (Input Data Manual)

• Buka halaman registrasi resmi yang sama
• Pilih opsi Non-Biometric
• Isi NIK dan nomor KK secara manual di kolom yang tersedia
• Periksa kembali data sebelum mengirim
• Tunggu konfirmasi bahwa registrasi berhasil

3. Registrasi di Gerai XL Center

Kalau kamu mengalami kendala saat mendaftar secara mandiri, misalnya data ditolak sistem atau ada ketidaksesuaian dokumen, coba minta bantuan dengan mengunjungi gerai XL Center terdekat.

Petugas akan dengan senang hati membantu kamu menyelesaikan proses registrasi langsung di tempat.

Dokumen yang perlu dibawa:

• KTP asli
• Kartu Keluarga asli
• Kartu SIM AXIS yang ingin didaftarkan

Registrasi Kartu Perdana AXIS Gagal? Ini Penyebab yang Perlu Kamu Tahu

Kegagalan registrasi umumnya disebabkan oleh salah satu hal berikut:

1. NIK atau Nomor KK Tidak Valid

Pastikan data yang dimasukkan sesuai persis dengan e-KTP dan Kartu Keluarga.

Kesalahan satu digit sudah cukup menyebabkan penolakan sistem.

2. Nomor KK Sudah Melewati Batas Registrasi

Satu nomor KK hanya bisa digunakan untuk mendaftarkan maksimal tiga nomor.

Apabila kuota sudah penuh, registrasi nomor baru dengan nomor KK yang sama tidak bisa dilakukan.

3. Data Kependudukan Belum Sinkron dengan Dukcapil

Kalau NIK belum terdaftar atau belum diperbarui di sistem Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, proses registrasi kartu perdana kamu tidak bisa dilanjutkan.

Kunjungi Dukcapil setempat untuk menyelesaikan masalah ini terlebih dahulu, lalu coba registrasi kembali.

Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan AXIS melalui:

• Call Center: 838
• X/Twitter: @ask_AXIS
• Email: [email protected]
• Atau mengunjungi XL Center terdekat.

Bagaimana Kalau Kartu AXIS Hangus? Ini Cara Reaktivasinya!

Nah, kalau kartu AXIS kamu suatu saat ternyata melewati masa tenggang dan hangus bisa diaktifkan kembali. Datangi gerai XL Center terdekat dengan membawa dokumen berikut:

• KTP asli
• Kartu Keluarga asli
• Kartu SIM lama
• Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian (hanya jika kartu fisik hilang)

Proses reaktivasi dilakukan langsung oleh petugas di gerai.

BACA JUGA: Cara Mengatasi Kartu AXIS Terblokir atau Sudah Hangus

Kartu Sudah Aktif? Saatnya Internetan Pakai AXIS!

Setelah registrasi berhasil dan nomor AXIS aktif, langkah selanjutnya adalah memilih paket internet sesuai kebutuhan.

Buat kamu yang mau internetan tanpa pusing batas waktu, BRONET 24 Jam dari AXIS bisa menjadi pilihan pertama yang praktis. Paketnya aktif sepanjang hari tanpa perlu khawatir kehabisan kuota di momen-momen seru.

Beli paket internet AXIS langsung lewat aplikasi AXISNET yang tersedia di Play Store dan App Store, nggak perlu repot keluar rumah!