blog
Source:
Pexels
8 Cara Mengatasi Data Seluler Aktif tapi Tak Bisa Internetan
04 April 2025
LAINNYA
Share
Dalam menggunakan data seluler, tak jarang kamu menemukan beberapa masalah yang tentu akan sangat mengganggu jika berlangsung lama. Salah satunya masalah tidak bisa akses internet, meski data seluler aktif. Tak perlu panik, sebab ada ada berbagai cara mengatasi data seluler aktif, tapi tak bisa internet.
Cara-cara ini akan membantumu mengatasi masalah tersebut dengan instan. Dengan begitu, aktivitas berselancar di internet tidak akan terhambat dalam waktu lama.
Yuk, simak artikel di bawah ini untuk dapatkan informasi selengkapnya tentang cara mengatasi data seluler aktif, tapi tak bisa internetan!
Cara Mengatasi Data Seluler Aktif, tapi Tak Bisa Internetan
Jadi, bagaimana cara mengatasi data seluler aktif, tapi tak bisa internetan? Berikut adalah solusi yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Mengaktifkan Mode Airplane
Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi data seluler aktif, tetapi tidak bisa akses internet adalah mengaktifkan mode airplane selama beberapa detik. Dengan begitu, data internetmu akan nonaktif untuk sementara waktu.
Jika sudah dimatikan selama beberapa waktu, nyalakan kembali agar jaringan internet melakukan refresh dan mencari koneksi yang lebih baik. Cara ini memang terlihat sepele, tetapi cukup efektif untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan jaringan internet.
2. Melepas Kartu SIM Sementara Waktu
Melepas kartu SIM juga bisa menjadi cara jitu untuk mengatasi masalah tidak bisa akses internet, meski data seluler aktif. Kamu bisa coba melepas kartu SIM selama beberapa saat, lalu dimasukkan kembali ke perangkat.
Setelah melakukan cara ini, biasanya data seluler sudah bisa kembali digunakan. Namun, jika ternyata masih bermasalah, coba cek bagian lempengan kuningan pada kartu SIM.
Jika lempengan tersebut tergores atau kotor, maka bisa jadi itulah yang membuatmu tidak bisa mengakses internet walaupun data seluler nyala. Untuk mengatasi masalah ini, kamu bisa datang ke gerai provider terdekat.
3. Mereboot Smartphone
Mencoba untuk reboot smartphone dapat menjadi cara lainnya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah ini. Jadi, kamu bisa reboot smartphone sambil tetap mengaktifkan mode airplane.
Jika smartphone sudah hidup kembali, matikan mode airplane dan tunggu beberapa saat. Biasanya, tak lama setelah itu, jaringan internet sudah bisa kamu gunakan secara normal. Cara ini juga bisa dilakukan untuk mengatasi koneksi internet yang lemot.
4. Mengalihkan Jaringan Secara Manual
Cara mengatasi data seluler aktif, tapi tak bisa internetan lainnya adalah dengan mengalihkan jaringan secara manual. Maksudnya, kamu bisa mengganti jaringan internet dari 5G ke 4G.
Sementara jika saat ini kamu sedang menggunakan jaringan 4G, maka bisa dialihkan dulu ke jaringan 2G atau 5G untuk sementara waktu. Tunggu beberapa saat dan kamu bisa menggantinya lagi ke jaringan 4G.
Pada beberapa kasus, cara ini terbukti efektif untuk mengatasi masalah data seluler aktif, tetapi tidak bisa digunakan untuk mengakses internet. Jadi, tidak ada salahnya kamu mencoba cara ini.
5. Mengubah Pengaturan APN
Selanjutnya, kamu juga bisa mengatur ulang pengaturan APN di smartphone. Umumnya, saat pengaturan APN diubah, maka koneksi internet yang kamu gunakan juga akan mengalami perubahan. Entah itu akan lebih stabil, cepat, ataupun hilang.
Jadi, kamu bisa coba mereset APN agar jaringan internet kembali normal dan bisa digunakan kembali seperti biasa. Jika masih bingung, berikut adalah langkah-langkahnya.
- Pertama, buka "Pengaturan", lalu cari menu "Kartu SIM & Jaringan Seluler".
- Setelah itu, pilih opsi "Nama Titik Akses".
- Pada tahap ini, pastikan kamu pilih "Buat APN Baru". Jadi, jangan mengganti pengaturan APN yang sudah ada.
- Terakhir, silakan masukkan APN sesuai dengan provider kartu SIM yang digunakan.
6. Mengecek Sisa Kuota Internet
Tanpa disadari, tak jarang penyebab kamu tidak bisa mengakses internet saat data seluler sudah aktif adalah karena sisa kuota internet yang sudah habis. Oleh karena itu, pastikan kamu mengecek sisa kuota internet terlebih dahulu untuk memastikan hal ini.
Jika ternyata penyebab memang karena kuota internet habis, maka bisa segera membeli paket internet baru.
7. Membersihkan File Cache pada Smartphone
Membersihkan file cache juga dapat menjadi cara mengatasi data seluler aktif, tapi tak bisa internetan. Walaupun file cache, khususnya di smartphone Android, sangat berguna untuk mempercepat sistem dalam mengambil data, tetapi file ini juga bisa menimbulkan masalah.
Bahkan pada beberapa kasus, file cache bisa menyebabkan munculnya banyak error dan bug pada sistem. Hal inilah yang membuat smartphone jadi tidak bisa digunakan.
8. Menghubungi Call Center Operator
Cara mengatasi data seluler aktif, tapi tak bisa internetan yang terakhir adalah menghubungi call center operator. Nantinya, call center akan membantumu mencari solusi terkait masalah tersebut.
Namun, sebelum itu, pastikan kamu punya saldo pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan telepon, ya. Sebab, biasanya panggilan telepon ke call center akan dikenakan tarif berbayar.
BACA JUGA: 10 Aplikasi Paling Boros Kuota Internet
Pakai Internet Teng-Go AXIS untuk Nikmati Internetan Tanpa Batas Kapan Aja dan Di Mana Aja!
Masalah tidak bisa akses internet padahal data seluler aktif memang menjadi hal yang sering kali terjadi pada beberapa orang. Meski begitu, kamu bisa coba untuk menerapkan cara mengatasi data seluler aktif, tapi tak bisa internetan di atas terlebih dahulu.
Selain itu, kamu juga bisa beralih ke paket internet unlimited yang murah dan bisa dipakai sepuasnya dari AXIS. Paket Teng-Go hadir dengan fitur Play & Pause yang memungkinkan kamu untuk akses media sosial kapan aja dan di mana aja dengan waktu tertentu.
Banyak pilihan paket dengan durasi penggunaan yang beragam, tentu membuatmu lebih fleksibel dalam mengakses internet. Tertarik mencoba Paket Teng-Go AXIS? Pilih paket internetnya di sini sekarang juga!
Penawaran
Spesial Yang
Cocok Buat
Kamu!
Spesial Yang
Cocok Buat
Kamu!
Pilih Durasi Paket Internetan AXIS, Sekarang Lebih Banyak Pilihan!
Makin bebas pilih durasi internetan sepuasnya. Yuk cek paket internet yang cocok sama kamu!
