image icon

Kartu Perdana AXIS Suka-Suka 3GB 30 hari
cuma Rp 35.000, cek di sini!

image icon

Download AXISNET App dapat bonusnya
ga abis-abis!

  • Home
  • Promo
  • Produk
    Kartu Perdana
    Paket Teng-Go
    Paket Suka-Suka
    Paket Internet
    Paket Hiburan
    Roaming
    Pulsa Darurat
    Paket SMS & Telepon
    Paket Suka-Suka

    Pilih apa yang kamu mau dan semua yang kamu suka

    banner
    Paket Teng-Go Yang Bisa di Play & Pause

    Paket Teng-Go Internet Unlimited yang bisa di play & pause

    banner
    Paket BRONET Kuota 24 JAM

    Pilih paket yang bisa bikin kamu browsing melesat seharian tanpa mikir

    Paket Internet Warnet

    Pilih Batas Waktunya, Untuk Internetan Semaunya!

    Paket Kuota Aplikasi BOOSTR

    Pilih dan sesuaikan kuota aplikasi yang kamu mau!

    Paket AXIS OWSEM

    Bikin internetan kamu makin #OWSEM dan beda dari biasanya #KenapaNggak

    Paket Lifestyle

    Jelajahi aplikasi favorit kamu tanpa hambatan dengan kuota internet eksklusif, memastikan pengalaman online yang tak terputus sepanjang waktu.

    banner
    Lihat Semua Paket Hiburan

    Ini saatnya kamu memanjakan diri dengan hiburan dan pengetahuan baru. Yuk, jelajahi berbagai aplikasi dengan Paket Hiburan AXIS.

    banner
    Curhat

    Paket nelpon dan sms sepuasnya buat kamu yang pengen curhat gak pake kehambat!

    Kangen

    Pilih paket kangen yang ampuh buat jadi obat rindu.

    banner
    Beli Kartu Perdana

    Makin pede untuk akses sana sini, online siang malam dan mabar lancar dimana aja. Makin baru, makin seru!

    eSIM

    Butuh kartu perdana sekarang? Gampang! Beli eSIM langsung bisa online tanpa perlu kartu fisik!

    banner
    AXIS PASS

    Jalan - Jalan ke Luar Negeri Pakai AXIS PASS

    AXIS MABRUR

    Layanan Internasional

    Tetap terhubung dengan layanan komunikasi di luar negeri pake AXIS

    banner
    Pulsa Darurat

    Kini kamu bisa tetap komunikasi walaupun kehabisan pulsa. Dengan Pulsa Darurat AXIS, pakai dulu pulsa untuk kebutuhan internet, nelpon dan SMS, baru bayar kemudian

    banner
  • AXISNet App
  • Blog
  • Bantuan
Beli Kartu Perdana
Logo
  • Home
  • Promo
  • Produk
  • AXISnet App
  • Blog
  • Bantuan

Call Center
AXIS User

Call Center
Non-AXIS User

  • Produk
  • Kartu Perdana
    • Beli Kartu Perdana
    • eSIM
  • Paket Teng-Go
  • Paket Suka-Suka
  • Paket Internet
    • Paket Internet
    • Paket BRONET Kuota 24 JAM
    • Paket Internet Warnet
    • Paket Kuota Aplikasi BOOSTR
    • Paket AXIS OWSEM
    • Paket Lifestyle
  • Paket Hiburan
  • Roaming
    • AXIS PASS
    • AXIS MABRUR
    • Layanan Internasional
  • Pulsa Darurat
  • Paket SMS & Telepon
    • Curhat
    • Kangen
Wave Sidebar
blog mengatasi-voucher-axis-tidak-masuk
Source: AXIS

Cara Mengatasi Voucher AXIS Tidak Masuk dengan Cepat dan Mudah

13 December 2024

AXIS

Share

AXIS adalah salah satu provider jaringan telepon di Indonesia yang memiliki sinyal kuat serta harga yang terjangkau. AXIS menawarkan berbagai macam cara isi ulang paket internet maupun pulsa. Salah satunya adalah dengan menggunakan voucher fisik seperti paket internet AXIS AIGO atau AXIS Internet on the Go.

Cara memasukan voucher AXIS untuk mengisi paket internet maupun pulsa sangatlah mudah dan sudah umum dilakukan oleh banyak pelanggan AXIS. Produk voucher paket data AXIS dapat digunakan kapanpun oleh pelanggan AXIS selama voucher masih dalam masa aktif dan belum digunakan.

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan kode voucher AXIS tidak masuk, di antaranya kesalahan pengguna dalam memasukkan nomor voucher atau kode voucher yang dimasukkan sudah terpakai atau habis masa berlakunya. Tak hanya masalah dari pelanggan, salah satu penyebab voucher AXIS tidak masuk yakni bisa disebabkan oleh adanya gangguan pusat pada provider AXIS. Jika voucher AXIS yang telah kamu beli tidak masuk, berikut beberapa cara mengatasi voucher AXIS yang tidak masuk:

Cara Mengatasi Voucher AXIS Tidak Masuk

1. Memasukan Kembali Kode Voucher

Ketika kode voucher AXIS tidak masuk, kamu bisa mencoba memasukkan ulang kode voucher AXIS serta mengecek kembali apakah kode voucher yang dimasukkan sudah sesuai dan benar. Berikut cara memasukkan kode voucher AXIS:
  1. Buka Aplikasi Telepon.
  2. Masukkan nomor *838* beserta 16 digit kode voucher AXIS yang sudah kamu gosok.
  3. Tekan ”OK”.
  4. Pesan “Permintaan kamu Sedang Diproses. Terima Kasih” akan muncul pada layar.
  5. Tunggu SMS konfirmasi dari AXIS.
Selain melalui aplikasi telepon dan kode dial, kamu juga bisa menggunakan aplikasi AXISNet yang bisa kamu peroleh di Google Play Store.

Baca Juga: Wajib Tahu! Ini Dia Cara Mengaktifkan Kartu AXIS yang Sudah Mati

2. Memasukan Voucher Melalui Aplikasi AXISNet

Berikut adalah langkah-langkah cara memasukkan voucher AXIS melalui aplikasi AXISNet.
  1. Buka aplikasi AXISNet yang sudah kamu download melalui Google Play Store.
  2. Login atau registrasi menggunakan nomor AXIS yang kamu miliki.
  3. Pada halaman utama, buka menu bertuliskan “ISI AIGO”.
  4. Arahkan kamera HP pada voucher yang kamu miliki.
  5. Konfirmasi hasil scan dan klik tombol yang sesuai untuk menerima paket internet.
Jika kamera yang kamu gunakan bermasalah, kamu bisa memasukkan kode voucher melalui kolom yang tersedia di halaman isi AIGO, kemudian tekan tombol “Kirim” dan tunggu hingga paket internet masuk

3. Restart HP Jika Voucher AXIS Tidak Masuk

Tak hanya kesalahan dalam memasukkan angka, terkadang voucher paket internet AXIS gagal masuk dikarenakan terjadinya eror pada perangkat atau smartphone yang kamu miliki. Oleh karena itu, kamu bisa melakukan restart atau memulai ulang perangkat dan mengaktifkan kembali voucher AXIS yang kamu miliki.

4. Jika Voucher AXIS Tidak Masuk Hbungi XL Center Terdekat atau Customer Service

Jika kamu sudah mencoba berbagai cara di atas dan voucer AXIS tetap tidak masuk, maka kamu bisa datang ke XL Center tedekat atau menghubungi customer service AXIS melalui kontak berikut:
  • Call Center 838
  • Media sosial (Twitetr) @ask_AXIS
  • Email di [email protected]

Baca Juga: 2 Cara Registrasi Kartu Perdana Ini Mudah!

Nah, itulah beberapa cara dan solusi jika voucher AXIS tidak masuk. Pastikan kamu telah memasukan kode dengan benar dan teliti agar paket internetmu bisa terisi! Jangan lupa untuk hubungi customer service AXIS jika kamu masih mengalami kendala dalam memasukkan voucher. Selain membeli paket internten dengan voucher, kamu juga bisa membeli AXIS BRONET dengan pilihan paket terhemat dan internet tercepat. Semoga artikel ini bermanfaat. 

Beli Paket
  • AXIS
Penawaran
Spesial Yang
Cocok Buat
Kamu!
Paket Internet
Img GB & MB
10

GB

BRONET Rollover 30hr 10GB

Rp

50.000
Beli
Img GB & MB
20

GB

BRONET Rollover 30hr 20GB

Rp

80.000
Beli
Img GB & MB
30

GB

BRONET Rollover 30hr 30GB

Rp

100.000
Beli
Img GB & MB
65

GB

BRONET Rollover 30hr 65GB

Rp

150.000
Beli
Penawaran Spesial Buat Kamu!

Artikel Terkait

Images Blog

06 August 2020

Main Game Jadi Semakin Seru dengan Kuota Unlimited AXIS
Images Blog

06 August 2020

Nonton Video Makin Seru Pakai Paket Streaming BOOSTR AXIS
Images Blog

07 August 2020

Internetan Lebih Leluasa Pakai Paket Internet Kuota AXIS

Share Social Media

  • Facebook
  • Twitter

Mau belanja di mana?

Pilih salah satu e-commerce untuk menyelesaikan pembelian kartu perdana

AXIS Webstore

image webp webstrore banner axis image webp webstrore banner axis
Background Ecommerce
Image Ecommerce

Shopee

Background Ecommerce
Image Ecommerce

Tokopedia

Naik

Purple wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Jelajahi
  • AXISNet App
  • Tentang Kami
  • XL Center
  • Cek NIK
  • Jaringan
  • Reaktivasi Kartu
  • Ganti Kartu
Media Sosial

Copyright © 2025 AXIS

  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
bg

Pilih Durasi Paket Internetan AXIS, Sekarang Lebih Banyak Pilihan!

Makin bebas pilih durasi internetan sepuasnya. Yuk cek paket internet yang cocok sama kamu!

Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya

Peningkatan Kapasitas Layanan

Tanggal 16 - 17 October 2023
Jam 23.00 - 04.00 WIB

Hi AXISers! Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kartu AXIS kamu, akan dijadwalkan peningkatan kapasitas sistem (upgrade sistem) secara bertahap di tanggal 16 - 17 October 2023 dengan jam maintenance dari 23.00 - 04.00 WIB. Selama berlangsungnya proses upgrade sistem tersebut, beberapa layanan dan fitur layanan seperti aktivasi kartu, isi pulsa, beli paket, dan lain-lain akan sedikit mengalami gangguan selama beberapa saat ya.

Pelajari Lebih Lanjut