image icon

Kartu Perdana AXIS Suka-Suka 3GB 30 hari
cuma Rp 35.000, cek di sini!

image icon

Download AXISNET App dapat bonusnya
ga abis-abis!

  • Home
  • Promo
  • Produk
    Kartu Perdana
    Paket Teng-Go
    Paket Suka-Suka
    Paket Internet
    Paket Hiburan
    Roaming
    Pulsa Darurat
    Paket SMS & Telepon
    Paket Suka-Suka

    Pilih apa yang kamu mau dan semua yang kamu suka

    banner
    Paket Teng-Go Yang Bisa di Play & Pause

    Paket Teng-Go Internet Unlimited yang bisa di play & pause

    banner
    Paket BRONET Kuota 24 JAM

    Pilih paket yang bisa bikin kamu browsing melesat seharian tanpa mikir

    Paket Internet Warnet

    Pilih Batas Waktunya, Untuk Internetan Semaunya!

    Paket Kuota Aplikasi BOOSTR

    Pilih dan sesuaikan kuota aplikasi yang kamu mau!

    Owsem Stream

    Paket dengan kuota besar untuk streaming sport, drama, movie, dan anime. Pilih paket sesuai kebutuhan nonton kamu!

    Paket Lifestyle

    Jelajahi aplikasi favorit kamu tanpa hambatan dengan kuota internet eksklusif, memastikan pengalaman online yang tak terputus sepanjang waktu.

    banner
    Lihat Semua Paket Hiburan

    Ini saatnya kamu memanjakan diri dengan hiburan dan pengetahuan baru. Yuk, jelajahi berbagai aplikasi dengan Paket Hiburan AXIS.

    banner
    Curhat

    Paket nelpon dan sms sepuasnya buat kamu yang pengen curhat gak pake kehambat!

    Kangen

    Pilih paket kangen yang ampuh buat jadi obat rindu.

    banner
    Beli Kartu Perdana

    Makin pede untuk akses sana sini, online siang malam dan mabar lancar dimana aja. Makin baru, makin seru!

    eSIM

    Butuh kartu perdana sekarang? Gampang! Beli eSIM langsung bisa online tanpa perlu kartu fisik!

    banner
    AXIS PASS

    Jalan - Jalan ke Luar Negeri Pakai AXIS PASS

    AXIS MABRUR

    Layanan Internasional

    Tetap terhubung dengan layanan komunikasi di luar negeri pake AXIS

    banner
    Pulsa Darurat

    Kini kamu bisa tetap komunikasi walaupun kehabisan pulsa. Dengan Pulsa Darurat AXIS, pakai dulu pulsa untuk kebutuhan internet, nelpon dan SMS, baru bayar kemudian

    banner
  • AXISNet App
  • Blog
  • Bantuan
Beli Kartu Perdana
Logo
  • Home
  • Promo
  • Produk
  • AXISnet App
  • Blog
  • Bantuan

Call Center
AXIS User

Call Center
Non-AXIS User

  • Produk
  • Semua Produk
  • Kartu Perdana
    • Beli Kartu Perdana
    • eSIM
  • Paket Teng-Go
  • Paket Suka-Suka
  • Paket Internet
    • Paket Internet
    • Paket BRONET Kuota 24 JAM
    • Paket Internet Warnet
    • Paket Kuota Aplikasi BOOSTR
    • Owsem Stream
    • Paket Lifestyle
  • Paket Hiburan
  • Roaming
    • AXIS PASS
    • AXIS MABRUR
    • Layanan Internasional
  • Pulsa Darurat
  • Paket SMS & Telepon
    • Curhat
    • Kangen
Wave Sidebar
blog cara-mengatasi-whatsapp-error
Source: Unsplash

7 Cara Mengatasi WA Error agar Normal Kembali

23 December 2025

LAINNYA

Share

WhatsApp atau WA yang tiba-tiba error saat lagi digunakan pasti bikin kamu panik. Mulai dari aplikasi yang sulit dibuka sampai force close mungkin pernah kamu alami. Tapi, untungnya ada cara mengatasi WA bermasalah agar bisa kembali kamu gunakan lagi.

Dalam artikel kali ini, kamu akan menemukan 7 cara mengatasi WhatsApp error yang bisa langsung kamu praktikan sendiri. Yuk, simak satu per satu mulai dari penyebab WhatsApp bisa error.

Kenapa WA Tidak Bisa Dipakai?


Ada beberapa faktor kenapa WhatsApp mendadak tidak bisa dipakai. Jadi, sebelum mencari tahu cara mengatasi WhatsApp error, ketahui dulu apa yang menyebabkan WhatsApp-mu bermasalah, biar penanganannya juga tepat.

1. Memori Penuh


Memori penuh adalah penyebab WhatsApp error yang paling sering terjadi. Ini karena penyimpanan WhatsApp menggunakan memori device untuk menyimpan chat, dan multimedia.

Semakin banyak ketiga data tersebut masuk ke akunmu, semakin penuh memori penyimpanan. Akhirnya aplikasi pun melambat atau lebih parahnya operasi device secara keseluruhan juga ikut melambat.

2. Cache Aplikasi Penuh


Dalam kondisi normal, cache memang akan memudahkan kamu mengakses data yang pernah dibuka. Tapi, kalau menumpuk, cache justru bikin kinerja WhatsApp lambat dan mengganggu produktivitasmu.

3. Aplikasi Belum di-Update


Bisa jadi inilah alasan WhatsApp-mu sering error. Aplikasi yang belum di-update memang rawan terkena bug bahkan serangan virus. Jika WhatsApp-mu masih berjalan dengan versi yang lalu, mungkin kamu akan lebih sering mengalami crash.

4. Sistem WhatsApp Bermasalah


Kadang, penyebab masalah error bukan dari device-mu, tapi karena server pusat WhatsApp sedang terganggu. Jika memang ini akar masalahnya, jalan satu-satunya hanya menunggu sistem kembali normal dan gunakan alternatif komunikasi lain.

5. Koneksi Internet Terganggu


WhatsApp memang nggak bisa lepas dari koneksi internet. Maka, setiap kali koneksi lemah, berbagai proses pastinya juga terkena dampak. Mulai dari gagal mengirim dan menerima pesan, gagal mengirim dan menerima multimedia, gagal upload atau download data, sampai memutus panggilan.

BACA JUGA: Cara Mengatasi WhatsApp Kena Spam dengan Efektif!

7 Cara Mengatasi Whatsapp Error, Mudah!


WhatsApp yang error di tengah pekerjaan pastinya akan menghambat produktivitas. Untuk itu kamu perlu cara mengatasi WA bermasalah dengan langkah cepat dan akurat sesuai penyebab masalahnya. 

Nah, berikut ini adalah 7 cara yang bisa kamu coba untuk mengembalikan fungsi WA. 

1. Periksa Data Seluler Atau WiFi


Hal pertama yang bisa kamu bisa periksa adalah kekuatan jaringan internet dari data seluler atau WiFi. Jika koneksi data seluler yang kamu gunakan sedang lemah, cobalah ganti ke koneksi WiFi, dan perhatikan perubahannya.

Namun, jika masalahnya adalah koneksi WiFi yang menghambat jalannya WhatsApp, solusinya bisa dengan me-restart router agar maksimal seperti semula.

2. Hapus Cache WhatsApp


Kalau device-mu sering crash atau force close, mungkin cache-nya penuh. Oleh karena itu, menghapus cache adalah cara mengatasi whatsapp error yang paling tepat. Caranya, mudah sekali dengan langkah-langkah berikut:

  • Di halaman home, ketuk Pengaturan atau ikon gear.
  • Scroll sampai menemukan menu Aplikasi.
  • Di dalamnya akan tampil daftar aplikasi yang kamu gunakan di device. Pilih WhatsApp.
  • Ketuk Penyimpanan.
  • Klik tombol Hapus Cache. 

Bagi kamu yang bertanya, apakah menghapus cache akan menghapus chat atau data penting, tenang karena riwayat chat dan file tetap aman. 

3. Pindahkan File ke Cloud Storage atau Hapus File 


Cara mengatasi WA bermasalah selanjutnya adalah dengan melihat sisa memori device. Untuk mengeceknya, buka menu File Manager di halaman home, lalu lihat berapa ruang penyimpanan internal yang masih tersisa.

Ruang tinggal sedikit? Kamu perlu pindahkan beberapa file ke cloud storage. Selain memindahkan file, kamu juga bisa hapus file-file yang sudah nggak dibutuhkan lagi, biar WhatsApp punya ruang yang cukup untuk berjalan optimal.

4. Update WhatsApp


Update aplikasi sebaiknya langsung kamu lakukan saat ada notifikasi pemberitahuan. Caranya, buka Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS, lalu cari aplikasi WhatsApp.

Klik tombol Update agar ter-install versi terbaru. Setelah prosesnya selesai, kamu bisa kembali buka WhatsApp untuk mengecek hasilnya. 

5. Lakukan Restart Device


Coba juga cara mengatasi WA bermasalah yang satu ini untuk me-reset ulang semua operasi device. Dengan me-restart device, performa sistem operasi kembali maksimal, sehingga beberapa masalah bug menurun jauh.

6. Lakukan Install Ulang WhatsApp


Sebelum meng-install ulang, pastikan dulu kalau mode backup data aktif per hari. Ini bertujuan supaya riwayat chat dan semua file di dalamnya tetap aman setelah aplikasi di-install ulang.

Untuk memulai install ulang, buka pengaturan WhatsApp kemudian klik tombol Unistall. Setelah berhasil, buka Play Store atau App Store, lalu klik tombol Install WhatsApp. 

Nantinya, kamu juga perlu luangkan waktu untuk login kembali dan verifikasi menggunakan nomor yang terdaftar.

7. Update OS Device


Update OS semestinya memang langsung dilakukan setelah ada notifikasi untuk memperbarui OS ke versi terbaru. Jadi sebaiknya jangan tunda dan langsung lakukan update, biar WhatsApp kamu nggak error lagi.

BACA JUGA: Mudah, Ini Dia 2 Cara Mengaktifkan Kartu Perdana AXIS

WhatsApp Kembali Normal? Pastikan Koneksi Internetnya Tetap Kuat dengan Kartu Perdana AXIS!


Sudah berhasil menggunakan cara mengatasi WhatsApp error di atas? Jangan lupa tetap lakukan update WhatsApp ke versi terbaru, update sistem operasi, dan hapus cache. 

Cara ini penting banget untuk kamu rutinkan biar performa aplikasi lebih stabil, lancar, dan nggak gampang error lagi. 

Sekarang, kamu bisa sambung lagi komunikasi dengan WhatsApp yang kembali normal dan pastinya koneksi internet yang nggak kalah hebat. Kuncinya, pakai Kartu Perdana AXIS untuk dapetin sinyal kuat dan stabil dimanapun dan kapanpun.

Yuk, jaga komunikasi dengan keluarga, sahabat, dan pacar pakai kartu perdana AXIS yang bisa kamu dapetin di AXISNET!

Beli Kartu Perdana
  • Lainnya
Penawaran
Spesial Yang
Cocok Buat
Kamu!
KARTU PERDANA
3 gb

30 hari

Rp

35.000
Tipe Quota

Kuota Utama

3

gb

3GB kuota utama

3 gb

30 hari

Rp

35.000
Tipe Quota

Kuota Utama

3

gb

3GB kuota utama

Penawaran Spesial Buat Kamu!

Artikel Terkait

Images Blog

08 April 2021

10+ Ucapan Kreatif yang Bisa Dicontek buat Menyambut Ramadhan
Images Blog

15 April 2022

8 Aktivitas Selama Puasa Di Rumah, Bisa Dapat Promo Ramadan Juga, Lho!
Images Blog

15 April 2022

Kenalan dengan Apa Itu FYP TikTok Yuk!

Share Social Media

  • Facebook
  • Twitter

Mau belanja di mana?

Pilih salah satu e-commerce untuk menyelesaikan pembelian kartu perdana

AXIS Webstore

image webp webstrore banner axis image webp webstrore banner axis
Background Ecommerce
Image Ecommerce

Shopee

Background Ecommerce
Image Ecommerce

Tokopedia

Naik

Purple wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Jelajahi
  • AXISNet App
  • Tentang Kami
  • XL Center
  • Cek NIK
  • Jaringan
  • Reaktivasi Kartu
  • Ganti Kartu
Media Sosial

Copyright © 2025 AXIS

  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
bg

Pilih Durasi Paket Internetan AXIS, Sekarang Lebih Banyak Pilihan!

Makin bebas pilih durasi internetan sepuasnya. Yuk cek paket internet yang cocok sama kamu!

Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya

Peningkatan Kapasitas Layanan

Tanggal 16 - 17 October 2023
Jam 23.00 - 04.00 WIB

Hi AXISers! Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kartu AXIS kamu, akan dijadwalkan peningkatan kapasitas sistem (upgrade sistem) secara bertahap di tanggal 16 - 17 October 2023 dengan jam maintenance dari 23.00 - 04.00 WIB. Selama berlangsungnya proses upgrade sistem tersebut, beberapa layanan dan fitur layanan seperti aktivasi kartu, isi pulsa, beli paket, dan lain-lain akan sedikit mengalami gangguan selama beberapa saat ya.

Pelajari Lebih Lanjut