image icon

Kartu Perdana AXIS Suka-Suka 3GB 30 hari
cuma Rp 35.000, cek di sini!

image icon

Download AXISNET App dapat bonusnya
ga abis-abis!

  • Home
  • Promo
  • Produk
    Kartu Perdana
    Paket Teng-Go
    Paket Suka-Suka
    Paket Internet
    Paket Hiburan
    Roaming
    Pulsa Darurat
    Paket SMS & Telepon
    Paket Suka-Suka

    Pilih apa yang kamu mau dan semua yang kamu suka

    banner
    Paket Teng-Go Yang Bisa di Play & Pause

    Paket Teng-Go Internet Unlimited yang bisa di play & pause

    banner
    Paket BRONET Kuota 24 JAM

    Pilih paket yang bisa bikin kamu browsing melesat seharian tanpa mikir

    Paket Internet Warnet

    Pilih Batas Waktunya, Untuk Internetan Semaunya!

    Paket Kuota Aplikasi BOOSTR

    Pilih dan sesuaikan kuota aplikasi yang kamu mau!

    Paket AXIS OWSEM

    Bikin internetan kamu makin #OWSEM dan beda dari biasanya #KenapaNggak

    Paket Lifestyle

    Jelajahi aplikasi favorit kamu tanpa hambatan dengan kuota internet eksklusif, memastikan pengalaman online yang tak terputus sepanjang waktu.

    banner
    Lihat Semua Paket Hiburan

    Ini saatnya kamu memanjakan diri dengan hiburan dan pengetahuan baru. Yuk, jelajahi berbagai aplikasi dengan Paket Hiburan AXIS.

    banner
    Curhat

    Paket nelpon dan sms sepuasnya buat kamu yang pengen curhat gak pake kehambat!

    Kangen

    Pilih paket kangen yang ampuh buat jadi obat rindu.

    banner
    Beli Kartu Perdana

    Makin pede untuk akses sana sini, online siang malam dan mabar lancar dimana aja. Makin baru, makin seru!

    eSIM

    Butuh kartu perdana sekarang? Gampang! Beli eSIM langsung bisa online tanpa perlu kartu fisik!

    banner
    AXIS PASS

    Jalan - Jalan ke Luar Negeri Pakai AXIS PASS

    AXIS MABRUR

    Layanan Internasional

    Tetap terhubung dengan layanan komunikasi di luar negeri pake AXIS

    banner
    Pulsa Darurat

    Kini kamu bisa tetap komunikasi walaupun kehabisan pulsa. Dengan Pulsa Darurat AXIS, pakai dulu pulsa untuk kebutuhan internet, nelpon dan SMS, baru bayar kemudian

    banner
  • AXISNet App
  • Blog
  • Bantuan
Beli Kartu Perdana
Logo
  • Home
  • Promo
  • Produk
  • AXISnet App
  • Blog
  • Bantuan

Call Center
AXIS User

Call Center
Non-AXIS User

  • Produk
  • Kartu Perdana
    • Beli Kartu Perdana
    • eSIM
  • Paket Teng-Go
  • Paket Suka-Suka
  • Paket Internet
    • Paket Internet
    • Paket BRONET Kuota 24 JAM
    • Paket Internet Warnet
    • Paket Kuota Aplikasi BOOSTR
    • Paket AXIS OWSEM
    • Paket Lifestyle
  • Paket Hiburan
  • Roaming
    • AXIS PASS
    • AXIS MABRUR
    • Layanan Internasional
  • Pulsa Darurat
  • Paket SMS & Telepon
    • Curhat
    • Kangen
Wave Sidebar
blog cara-mengembalikan-akun-free-fire-yang-hilang
Source: Dear Player

Bagaimana Cara Mengembalikan Akun Free Fire yang Hilang?

30 July 2025

GAME

Share

Kehilangan akun free fire adalah masalah besar bagi player game. Kalau kamu kehilangan akun free fire, kamu juga akan kehilangan bundle skin langka, item eksklusif, hingga level tinggi yang sudah kamu kumpulkan dengan susah payah. Karena itu, penting bagi kamu untuk tahu cara mengembalikan akun Free Fire yang hilang.

Ada berbagai alasan kenapa akun Free Fire bisa hilang. Mulai dari kesalahan login, akun terkena hack, sampai akun yang dibanned oleh sistem. Tapi tenang, kamu nggak perlu buru-buru bikin akun baru dan mulai dari nol lagi.

Sebelum lanjut ke cara memulihkan akun, sebaiknya pahami dulu apa saja penyebab akun Free Fire bisa hilang. Dengan begitu, kamu bisa menentukan langkah pemulihan yang paling tepat. Yuk, simak penjelasan lengkapnya berikut ini.

BACA JUGA: Free Fire vs PUBG: Mana yang Lebih Seru Buat Mabar?

Kenapa Akun Free Fire Bisa Hilang?


Ada berbagai alasan kenapa akun Free Fire kamu bisa hilang. Berikut beberapa kemungkinan yang mungkin terjadi padamu.

1. Kesalahan Login 


Salah satu alasan akun Free Fire kamu tidak muncul bisa jadi karena kamu login menggunakan akun yang berbeda dari sebelumnya. Misalnya, dulu kamu masuk lewat Google, Facebook, atau VK, tapi sekarang mencoba login dengan opsi lain. Bisa juga karena kamu memasukkan password akun yang salah.

2. Akun Kena Hack


Kalau kamu sudah login dengan akun yang benar tapi tetap tidak bisa mengakses akun Free Fire, bisa jadi akun kamu kena hack. Peretas biasanya langsung mengganti informasi login, jadi kamu kehilangan akses. Kalau mengalami hal ini, segera laporkan ke Garena lewat formulir pemulihan akun supaya bisa ditindaklanjuti.

3. Akun Dibanned Garena


Akun Free Fire bisa hilang juga karena pelanggaran aturan, seperti menggunakan cheat, script ilegal, atau melakukan tindakan curang lainnya. Kalau akun kamu dibanned, biasanya akan muncul notifikasi saat login. Banned bisa bersifat sementara atau permanen.

4. Data Aplikasi Terhapus atau Ganti HP


Jika kamu baru saja ganti HP, mereset perangkat, atau menghapus data aplikasi tanpa melakukan backup terlebih dahulu, akun Free Fire kamu bisa hilang dari perangkat. 

Risiko akan semakin besar jika akun tersebut belum terhubung ke platform lain seperti Facebook, Google atau VK. Tanpa koneksi ke platform tersebut, sistem tidak dapat mengidentifikasi akunmu saat mencoba login kembali.

5. Server Free Fire Down


Kadang masalah bukan berasal dari akunmu, melainkan dari server Garena. Jika server sedang down atau dalam proses maintenance, kamu mungkin gagal login atau akun terlihat kosong. Tenang saja, kondisi ini biasanya bersifat sementara dan akan kembali normal setelah server pulih.

BACA JUGA: Mengapa Free Fire Tidak Bisa Dibuka? Atasi dengan Solusi Ini

Cara Mengembalikan Akun Free Fire yang Hilang


Ada beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk memulihkan akun dan kembali main seperti biasa. Berikut ini cara mengembalikan akun Free Fire yang hilang.

1. Reset dan Login Ulang


Coba logout dari aplikasi Free Fire, lalu login ulang menggunakan akun dan password yang benar. Pastikan kamu memilih metode login yang sesuai, seperti Google, Facebook, VK, atau Apple ID, agar sistem bisa mengenali dan memulihkan akunmu dengan tepat. 

2. Hubungi Customer Service Garena


Aplikasi yang belum diperbarui bisa menyebabkan akun tidak bisa diakses. Untuk mengatasinya, buka Play Store atau App Store, lalu perbarui Free Fire ke versi terbaru sebelum mencoba login ulang. Pembaruan ini sering kali memperbaiki bug yang mengganggu akses akun.

BACA JUGA: 7 Game Mirip Free Fire yang Tak Kalah Seru, Mau Coba Main?

3. Hubungi Customer Service Garena


Kalau akun kamu kena hack atau hilang, segera laporkan ke Garena lewat formulir pemulihan akun di situs resmi. Isi data penting seperti ID pemain, nickname, server, tanggal login terakhir, dan metode login yang kamu pakai. Data yang lengkap bisa mempercepat proses pemulihan akunmu.

4. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi


Jika kamu masih gagal mengakses akun, cobalah untuk menghapus aplikasi Free Fire, lalu instal ulang melalui Play Store atau App Store. Setelah proses instalasi selesai, buka kembali aplikasi dan login menggunakan akun yang benar sesuai metode login yang sebelumnya kamu gunakan.

5. Gunakan Koneksi Internet yang Stabil


Koneksi internet yang tidak stabil bisa menyebabkan gagal login atau membuat akun Free Fire terlihat kosong. Untuk menghindari masalah ini, pastikan kamu menggunakan jaringan yang kuat dan stabil, seperti WiFi atau data seluler dengan sinyal penuh, saat membuka aplikasi dan login.

BACA JUGA: Rekomendasi Game Booster Terbaik untuk Free Fire

Pilih Paket Terlaris AXIS Mulai dari Rp5.000-an, Biar Main Free Fire Makin Lancar!


Itulah beberapa cara untuk mengembalikan akun Free Fire yang hilang, mulai dari memeriksa metode login hingga melapor langsung ke Garena. Pastikan koneksi internet kamu stabil agar proses pemulihan akun berjalan lancar tanpa gangguan.

Agar kamu nggak mengalami masalah koneksi saat main game, aktifkan sekarang Paket Terlaris di AXIS yang punya banyak pilihan menarik! Mulai dari Paket BRONET, Warnet Unlimited, BRONET Rollover, sampai Paket Suka-Suka. 

Harganya terjangkau, mulai dari Rp5.000-an aja kamu sudah bisa bebas main game, browsing, hingga streaming tanpa hambatan.

Yuk, aktifkan paket pilihanmu sekarang dan rasakan koneksi yang lancar setiap saat. Beli sekarang di AXISNet!

Beli Paket
  • GAME
  • Free Fire
Penawaran
Spesial Yang
Cocok Buat
Kamu!
Paket Internet
Img GB & MB
5

GB

BRONET 24Jam 5GB 28hr

Rp

29.000
Beli
Img GB & MB
3

GB

Warnet + Free Fire 3GB 6jam 70diamond

Rp

13.090
Beli
Img GB & MB
115

GB

BRONET Rollover 30hr 115GB

Rp

225.000
Beli
Penawaran Spesial Buat Kamu!

Artikel Terkait

Images Blog

16 December 2019

5 Fakta Seru Free Fire yang Banyak Digandrungi Pecinta Battle Royal
Images Blog

16 December 2019

Mau Dapat Booyah? 5 Tempat Rahasia di Free Fire Ini Wajib Kamu Temukan
Images Blog

09 October 2020

Intip Cara dan Tips Bermain Among Us Bagi Para Pemula

Share Social Media

  • Facebook
  • Twitter

Mau belanja di mana?

Pilih salah satu e-commerce untuk menyelesaikan pembelian kartu perdana

AXIS Webstore

image webp webstrore banner axis image webp webstrore banner axis
Background Ecommerce
Image Ecommerce

Shopee

Background Ecommerce
Image Ecommerce

Tokopedia

Naik

Purple wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Jelajahi
  • AXISNet App
  • Tentang Kami
  • XL Center
  • Cek NIK
  • Jaringan
  • Reaktivasi Kartu
  • Ganti Kartu
Media Sosial

Copyright © 2025 AXIS

  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
bg

Pilih Durasi Paket Internetan AXIS, Sekarang Lebih Banyak Pilihan!

Makin bebas pilih durasi internetan sepuasnya. Yuk cek paket internet yang cocok sama kamu!

Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya

Peningkatan Kapasitas Layanan

Tanggal 16 - 17 October 2023
Jam 23.00 - 04.00 WIB

Hi AXISers! Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kartu AXIS kamu, akan dijadwalkan peningkatan kapasitas sistem (upgrade sistem) secara bertahap di tanggal 16 - 17 October 2023 dengan jam maintenance dari 23.00 - 04.00 WIB. Selama berlangsungnya proses upgrade sistem tersebut, beberapa layanan dan fitur layanan seperti aktivasi kartu, isi pulsa, beli paket, dan lain-lain akan sedikit mengalami gangguan selama beberapa saat ya.

Pelajari Lebih Lanjut