Image by: iStock
"Kenapa sih kuota games AXIS tidak bisa dipakai?"
Pertanyaan tersebut sering muncul di kalangan gamers yang sudah mengaktifkan Bonus Unlimited Gaming atau Paket BOOSTR Games dari AXIS, tapi ternyata kuotanya tidak berfungsi saat membuka game. Padahal kuota masih terlihat tersedia di aplikasi AXISNET.
Situasi ini pastinya bikin frustrasi, apalagi kalau terjadi di tengah sesi push rank atau match penting.
Tenang, masalah ini sebenarnya punya penjelasan yang cukup sederhana.
Sebagian besar penyebabnya berkaitan dengan syarat aktivasi yang belum terpenuhi atau kendala teknis ringan di perangkatmu. Kalau kamu lagi mengalami kendala serupa, artikel ini akan membantu menjawab kenapa kuota games AXIS tidak bisa dipakai beserta solusinya.
Yuk, langsung cek penyebab dan cara mengatasi kuota games AXIS tidak bisa dipakai berikut ini!
BACA JUGA: 15 Game yang MB-nya Kecil untuk Android, di Bawah 50MB!
6 Penyebab Kuota Games AXIS Tidak Bisa Dipakai
Ada beberapa alasan umum yang membuat kuota gaming AXIS tidak bisa kamu gunakan.
Masing-masing penyebab berikut punya solusi yang berbeda, jadi pastikan kamu mengeceknya satu per satu, ya!
1. Paket Internet Utama Sudah Habis atau Tidak Aktif
Untuk Paket BOOSTR Games, paket tersebut bebas kamu pakai kapan saja tanpa perlu paket internet utama aktif sama sekali.
Nah, untuk bonus Unlimited Gaming dari AXIS punya syarat aktivasi khusus, yaitu kamu harus punya paket internet utama aktif saat pertama kali mengklaim bonus.
Kalau kamu coba klaim tanpa paket utama aktif, bonus tersebut tidak akan bisa diaktifkan.
Solusinya, beli dulu paket internet AXIS seperti Bronet atau Suka-Suka, baru kemudian aktifkan bonus di menu Lifestyle+. Kabar baiknya, setelah bonus berhasil aktif, kuota gaming tetap bisa kamu pakai meskipun paket utama sudah habis.
Sementara itu, Paket BOOSTR Games bebas kamu pakai kapan saja tanpa perlu paket internet utama aktif sama sekali.
2. Limit Harian Sudah Tercapai
Bonus Unlimited Gaming AXIS memiliki batas pemakaian harian. Jadi kalau kuota games tiba-tiba tidak bisa dipakai di malam hari, kemungkinan besar limit hariannya sudah terpakai semua.
3. Baru Saja Menonaktifkan Lalu Mengaktifkan Ulang
Kalau kamu baru menonaktifkan Bonus Unlimited Gaming, ada jeda waktu 1x24 jam sebelum bonus tersebut bisa diaktifkan kembali.
Selama masa jeda ini, kuota games memang tidak akan berfungsi meskipun kamu mencoba mengaktifkannya berulang kali.
4. Game yang Dimainkan Tidak Termasuk dalam Daftar
Kuota gaming AXIS hanya berlaku untuk game tertentu yang sudah didukung, seperti Mobile Legends, Free Fire, Call of Duty Mobile, AOV, dan beberapa game lainnya.
Kalau kamu memainkan game yang tidak ada dalam daftar, kuota games tidak akan terpakai dan koneksimu akan menggunakan kuota utama.
5. Gangguan Jaringan atau Server
Terkadang masalahnya bukan dari sisi paket, melainkan dari jaringan kamu. Gangguan server, cuaca buruk, atau pemeliharaan jaringan bisa menyebabkan kuota gaming tidak berfungsi sementara waktu.
BACA JUGA: Wajib Coba! 10 Rekomendasi Game Steam Gratis Terbaik
Cara Mengatasi Kuota Games AXIS yang Bermasalah
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini.
- Pertama, pastikan Paket BOOSTR Games atau Bonus Unlimited Gaming AXIS kamu masih ada dan aktif. Cek melalui aplikasi AXISNET atau dial *808#.
- Kedua, coba restart jaringan HP kamu dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu matikan kembali. Langkah sederhana ini sering kali berhasil mengatasi koneksi yang stuck.
Kalau semua langkah di atas sudah kamu coba tapi kuota games tetap bermasalah, hubungi Customer Service AXIS lewat Live Chat Maya di AXISNET atau di website axis.co.id/lc untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Nge-Game Seharian Makin Seru Bareng AXIS!
Kenapa kuota games AXIS tidak bisa dipakai ternyata punya beberapa penyebab yang bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana.
Mulai dari memastikan paket BOOSTR atau Bonus Unlimited Gaming yang masih Aktif, mengaktifkan bonus di menu "Lifestyle+", hingga me-restart jaringan HP; semuanya bisa kamu lakukan sendiri tanpa ribet.
Nah, supaya sesi nge-game kamu makin lancar dan bebas hambatan, pastikan selalu aktifkan paket internet AXIS yang sesuai kebutuhanmu!
Kamu bisa pilih Paket BOOSTR Games mulai dari Rp700 untuk kuota gaming khusus, atau paket internet harian dan mingguan seperti Paket Bronet dan Paket Suka-Suka sebagai paket utama.
Yuk, download aplikasi AXISNET sekarang, aktifkan paket gaming favoritmu, dan langsung terjun ke arena pertandingan tanpa takut koneksi putus!
