image icon

Kartu Perdana AXIS Suka-Suka 3GB 30 hari
cuma Rp 35.000, cek di sini!

image icon

Download AXISNET App dapat bonusnya
ga abis-abis!

  • Home
  • Promo
  • Produk
    Kartu Perdana
    Paket Teng-Go
    Paket Suka-Suka
    Paket Internet
    Paket Hiburan
    Roaming
    Pulsa Darurat
    Paket SMS & Telepon
    Paket Suka-Suka

    Pilih apa yang kamu mau dan semua yang kamu suka

    banner
    Paket Teng-Go Yang Bisa di Play & Pause

    Paket Teng-Go Internet Unlimited yang bisa di play & pause

    banner
    Paket BRONET Kuota 24 JAM

    Pilih paket yang bisa bikin kamu browsing melesat seharian tanpa mikir

    Paket Internet Warnet

    Pilih Batas Waktunya, Untuk Internetan Semaunya!

    Paket Kuota Aplikasi BOOSTR

    Pilih dan sesuaikan kuota aplikasi yang kamu mau!

    Paket AXIS OWSEM

    Bikin internetan kamu makin #OWSEM dan beda dari biasanya #KenapaNggak

    Paket Lifestyle

    Jelajahi aplikasi favorit kamu tanpa hambatan dengan kuota internet eksklusif, memastikan pengalaman online yang tak terputus sepanjang waktu.

    Paket Ramadhan Seru

    Anti batal & ngabuburit makin asyik dengan Paket Ramadhan AXIS! Kuota besar buat streaming, mabar, dan internetan seru!

    banner
    Lihat Semua Paket Hiburan

    Ini saatnya kamu memanjakan diri dengan hiburan dan pengetahuan baru. Yuk, jelajahi berbagai aplikasi dengan Paket Hiburan AXIS.

    banner
    Curhat

    Paket nelpon dan sms sepuasnya buat kamu yang pengen curhat gak pake kehambat!

    Kangen

    Pilih paket kangen yang ampuh buat jadi obat rindu.

    banner
    Beli Kartu Perdana

    Makin pede untuk akses sana sini, online siang malam dan mabar lancar dimana aja. Makin baru, makin seru!

    eSIM

    Butuh kartu perdana sekarang? Gampang! Beli eSIM langsung bisa online tanpa perlu kartu fisik!

    banner
    AXIS PASS

    Jalan - Jalan ke Luar Negeri Pakai AXIS PASS

    AXIS MABRUR

    Layanan Internasional

    Tetap terhubung dengan layanan komunikasi di luar negeri pake AXIS

    banner
    Pulsa Darurat

    Kini kamu bisa tetap komunikasi walaupun kehabisan pulsa. Dengan Pulsa Darurat AXIS, pakai dulu pulsa untuk kebutuhan internet, nelpon dan SMS, baru bayar kemudian

    banner
  • AXISNet App
  • Blog
  • Bantuan
Beli Kartu Perdana
Logo
  • Home
  • Promo
  • Produk
  • AXISnet App
  • Blog
  • Bantuan

Call Center
AXIS User

Call Center
Non-AXIS User

  • Produk
  • Kartu Perdana
    • Beli Kartu Perdana
    • eSIM
  • Paket Teng-Go
  • Paket Suka-Suka
  • Paket Internet
    • Paket Internet
    • Paket BRONET Kuota 24 JAM
    • Paket Internet Warnet
    • Paket Kuota Aplikasi BOOSTR
    • Paket AXIS OWSEM
    • Paket Lifestyle
    • Paket Ramadhan Seru
  • Paket Hiburan
  • Roaming
    • AXIS PASS
    • AXIS MABRUR
    • Layanan Internasional
  • Pulsa Darurat
  • Paket SMS & Telepon
    • Curhat
    • Kangen
Wave Sidebar
blog Kenapa IG Tidak Bisa Dibuka
Source: Shutterstock

Penyebab Kenapa IG Tidak Bisa Dibuka Lengkap dengan Solusinya

15 November 2023

LAINNYA

Share

Sudah bukan rahasia lagi jika IG (Instagram) merupakan salah satu media sosial yang memiliki banyak pengguna. Platform ini memang memberikan banyak kemudahan bagi penggunanya. Mulai dari berkomunikasi, mengakses informasi terbaru, kabar viral, aktivitas idola, dan lainnya. Hanya saja, tak sedikit pengguna yang kesulitan mengoperasikannya karena tiba-tiba IG tidak bisa terbuka. Lantas kenapa IG tidak bisa dibuka?


Penyebab Kenapa IG Tidak Bisa Dibuka

Kalau kamu sering menghabiskan waktu dengan mengakses Instagram, pastikan mencermati masalah ini. Tentu kamu akan merasa bingung ketika menghadapi masalah Instagram yang nggak bisa terbuka sebagaimana mestinya.

Pada dasarnya, ada beberapa hal yang menyebabkan masalah tersebut. Adapun penyebabnya mulai dari masalah pada koneksi internet, aplikasi error, akun pengguna bermasalah, pusat Instagram tengah melakukan perbaikan, dan lainnya.

Dengan mencermati beberapa hal yang menjadi penyebab aplikasi Instagram nggak bisa terbuka seperti biasanya, maka kamu bisa lebih mudah dalam mengatasinya. Dengan demikian, kamu bisa menggunakan Instagram kembali secara lancar.

Cara Mengatasi IG Tidak Bisa Dibuka

Perihal solusi, kamu bisa ikuti beberapa cara mengatasi kenapa IG tidak dapat dibuka berikut ini. Simak baik-baik.

Melaporkan Masalah ke Pihak Instagram

Salah satu cara yang bisa kamu lakukan ketika menghadapi masalah Instagram tak bisa terbuka ialah melaporkannya ke pihak Instagram. Sebagaimana yang sudah kita singgung tadi bahwa salah satu penyebab Instagram error ialah pusat sedang melakukan perbaikan.

Karena hal itu, tak ada salahnya kamu mencoba langkah ini. Cara ini juga bisa kamu lakukan apabila ada masalah di akun Instagram. Untuk membuat laporan, kamu hanya perlu menghubungi email pihak Instagram.

Langkah selanjutnya, kamu tinggal menunggu balasan dari Instagram. Dari balasan tersebut, kamu bisa mendapat petunjuk dan ikuti saja untuk mengatasi masalahnya.

Bersihkan Cache

Kenapa IG tidak bisa dibuka sebenarnya juga bisa karena cache yang menumpuk. Oleh karena itu, pastikan kamu membersihkan cache dengan membuka menu Pengaturan yang ada di ponsel.

Setelah itu, kamu bisa masuk ke aplikasi dan menemukan Instagram. Dari sini kamu bisa memilih menu Penyimpanan & Cache. Baru setelah itu, kamu bisa Hapus Cache.

Periksa Koneksi Internet

Instagram memang tidak bisa terbuka seperti biasanya apabila koneksi internetnya buruk. Mengetahui hal itu, alangkah baiknya jika kamu memeriksa koneksi internetnya terlebih dahulu sebelum mengakses Instagram.

Untuk mendapatkan jaringan internet yang stabil, kamu bisa memanfaatkan paket data internet di ponsel. Apabila kesulitan dalam menemukan jaringan yang lancar, tak ada salahnya untuk beralih ke Wi-Fi.

Mengaktifkan Izin Aplikasi

Kamu nggak perlu bingung kenapa IG tiba-tiba tidak bisa dibuka seperti biasanya. Ketika menghadapi masalah tersebut, kamu bisa atasi dengan mengaktifkan izin aplikasi.

Caranya relatif mudah. Kamu hanya perlu membuka menu Pengaturan dan masuk ke Aplikasi. Kemudian ketuk saja lihat Semua Aplikasi dan pilihlah Instagram. Dari sini kamu bisa klik Izin.

Perbarui Aplikasi

Bisa jadi aplikasi Instagram yang kamu gunakan sudah lawas sehingga sulit mengoperasikannya. Untuk masalah ini, kamu tinggal memperbarui aplikasi ke versi terbaru.

Dalam memperbaruinya, kamu hanya perlu membuka Google Play Store maupun App Store dan temukan aplikasi Instagram. Sebagai tanda adanya pembaharuan, biasanya terdapat tombol Update.

Kamu tinggal tekan tombol tersebut. Tunggulah sampai proses pembaruan aplikasinya selesai. Langkah selanjutnya, kamu bisa membuka aplikasi Instagram dan akses seperti biasanya.

Baca juga : Wajib Tahu! Ini Dia 2 Cara Menonaktifkan IG

Restart HP

Restart HP terbukti ampuh dalam mengatasi berbagai permasalahan. Bahkan cara ini juga bisa kamu lakukan untuk mengatasi kenapa IG tidak bisa dibuka.
Untuk restart ponsel, kamu hanya perlu menekan sekaligus menahan tombol daya di HP. Saat ada beberapa opsi yang muncul, kamu bisa pilih Restart.

Dari sini ponsel akan mati dengan sendirinya. Tunggulah selama beberapa saat. Nantinya ponsel secara otomatis akan hidup lagi. Kamu pun bisa coba mengakses Instagram.

Akan tetapi, kamu jangan langsung mengakses Instagram. Lebih baik tunggulah selama beberapa saat sampai ponsel benar-benar siap. Apabila aplikasi Instagram masih bermasalah, kamu bisa coba cara yang lain untuk mengatasinya.

Menghentikan Aplikasi

Kamu juga bisa menghentikan aplikasi secara paksa untuk mengatasi masalah kenapa IG tidak dapat dibuka. Untuk melakukannya, cukup klik menu Pengaturan yang ada di HP dan pilihlah Aplikasi.

Lanjutkan dengan menemukan aplikasi Instagram dan tekan Force Stop yang biasanya ada di bagian bawah. Solusi ini sangat efektif untuk kamu yang kesulitan mengakses aplikasi Instagram karena sering keluar sendiri.

Biasanya hal tersebut terjadi karena pemakaian RAM sudah terlalu tinggi. Ketika sudah berhasil mengatasi masalah ini, kamu bisa lebih cermat dalam mengoperasikan ponsel. Dengan demikian, kamu tidak akan mengulangi permasalahan tersebut.

Menunggu Perbaikan Selesai

Kenapa IG tidak bisa dibuka memang bisa terjadi karena adanya perbaikan dari pihak Instagram. Untuk masalah ini, kamu hanya perlu menunggu perbaikannya sampai selesai.

Tak perlu khawatir karena bukan hanya kamu saja yang mengalaminya, melainkan juga semua pengguna Instagram lainnya. Sembari menunggu perbaikan Instagram selesai, kamu bisa akses akun Twitter resminya.

Pada umumnya, pihak Instagram akan mengumumkan saat perbaikannya sudah selesai. Selain hal tersebut, kamu juga bisa mengecek Instagram secara berkala.

Sebelumnya, untuk memastikan apakah memang pihak Instagram sedang melakukan perbaikan, kamu bisa akses situs Down Detector. Melalui situs tersebut, kamu bisa tahu apakah aplikasi Instagram memang sedang down atau hanya akunmu saja yang bermasalah.

Tutup dan Buka Lagi Aplikasi

Cara lainnya yang juga bisa kamu lakukan untuk menangani masalah kenapa IG tidak bisa dibuka yakni menutup aplikasi Instagram. Kemudian kamu bisa membuka aplikasi Instagram tersebut kembali.

Bukan hanya itu, kamu bisa juga log out dan log in aplikasi Instagram lagi. Apabila kamu masih tak bisa membukanya, jangan ragu mencopot pemasangan aplikasinya.
Lalu install aplikasi Instagram lagi. Kamu bisa download dari Google Play Store apabila menggunakan smartphone Android.

Sementara jika kamu menggunakan iPhone ataupun perangkat berbasis iOS, bisa download dari App Store. Dengan serangkaian langkah ini, kamu bisa menggunakan aplikasi Instagram secara lancar sebagaimana mestinya lagi.

Kamu nggak perlu khawatir ataupun cemas ketika menghadapi masalah kenapa IG tidak bisa dibuka. Saat menghadapi masalah tersebut, langsung saja kamu praktikkan beberapa tips di atas untuk mengatasinya.

Selain tutorial tadi, kamu juga bisa menemukan berbagai tips seputar teknologi lainnya dengan membaca berita yang ada di blog AXIS. Untuk memudahkanmu dalam mengaksesnya, jangan ragu beli paket Bronet AXIS kuota 24 jam.

Paket internet Bronet AXIS kuota 24 jam bisa membantumu untuk browsing seharian dan sepuasnya. Mengenai harga, kamu nggak perlu pusing memikirkannya. Hal ini lantaran paket internet AXIS terbukti tidak menguras kantong. Kamu pun bisa manfaatkan untuk cermati pembahasan kenapa IG tidak bisa dibuka tadi maupun mengakses informasi update menarik lainnya di blog AXIS. 

Baca juga : Cara Menghapus Akun Instagram dengan Mudah

Beli Paket
  • Sosmed
  • Lainnya

Artikel Terkait

Images Blog

08 April 2021

10+ Ucapan Kreatif yang Bisa Dicontek buat Menyambut Ramadhan
Images Blog

26 July 2021

Ini Nih Cara Seru Ngeksis Berfaedah di Sosmed
Images Blog

26 July 2021

Bisa Ngeksis Sesukamu Pakai Paket Suka-suka untuk Sosmed

Share Social Media

  • Facebook
  • Twitter

Mau belanja di mana?

Pilih salah satu e-commerce untuk menyelesaikan pembelian kartu perdana

AXIS Webstore

image webp webstrore banner axis image webp webstrore banner axis
Background Ecommerce
Image Ecommerce

Shopee

Background Ecommerce
Image Ecommerce

Tokopedia

Naik

Purple wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Jelajahi
  • AXISNet App
  • Tentang Kami
  • XL Center
  • Cek NIK
  • Jaringan
  • Reaktivasi Kartu
  • Ganti Kartu
Media Sosial

Copyright © 2025 AXIS

  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya

Peningkatan Kapasitas Layanan

Tanggal 16 - 17 October 2023
Jam 23.00 - 04.00 WIB

Hi AXISers! Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kartu AXIS kamu, akan dijadwalkan peningkatan kapasitas sistem (upgrade sistem) secara bertahap di tanggal 16 - 17 October 2023 dengan jam maintenance dari 23.00 - 04.00 WIB. Selama berlangsungnya proses upgrade sistem tersebut, beberapa layanan dan fitur layanan seperti aktivasi kartu, isi pulsa, beli paket, dan lain-lain akan sedikit mengalami gangguan selama beberapa saat ya.

Pelajari Lebih Lanjut