Question 1

Bagaimana cara membeli Paket Disney+ AXIS ?

Accepted Answer

Aplikasi AXISNETBuka Aplikasi AXISNET.Klik banner Disney+ pada homepage atau klik menu “Lifestyle” dan pilih Paket Nonton kemudian pilih “Disney+”, dan pilih “Buy Package”.Pilih paket Disney+ yang kamu inginkan:Basic Monthly (IDR 65,000 VAT inc)30 days Disney+ Basic subscription30 days quota of 5GB (Disney+ access)Premium Monthly (IDR 119,000 VAT inc)30 days Disney+ Premium subscription30 days quota of 5GB (Disney+ access)Pastikan kamu sudah memilih paket sesuai keinginan dan membaca syarat & ketentuan (http://www.axis.co.id/disneyplus)Konfirmasi aktivasi paket Disney+ yang sudah kamu beli.Kamu akan menerima SMS notifikasi saat paket Disney+ kamu sudah berhasil diaktifkan.

Question 2

Setelah pembelian paket berhasil, bagaimana cara menikmati Layanan Disney+ ?

Accepted Answer

Aplikasi Mobile/TabletDownload dan Install aplikasi diAndroid (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.disney.disneyplus) atauiOS (https://apps.apple.com/gb/app/disney/id1446075923) atauPerangkat lain https://www.apps.disneyplus.com/id/Buka aplikasi Disney+Setujui Persyaratan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Privasi Tambahan dengan mengeklik 'Setuju & Lanjutkan'Masukkan nomor ponsel untuk login (nomor yang sama dengan yang kamu gunakan untuk membeli langganan)Kamu akan menerima kode 4 digit melalui SMS. Kemudian, masukkan kode 4 digit ke aplikasiMasukkan alamat email kamu dan verifikasi dengan OTP yang dikirimkan ke email kamu (ini langkah yang dapat dilewati)Jika ini pertama kalinya kamu masuk ke Disney+, masukkan nama kamu dan buat ProfilPilih rating dan bahasa untuk profil kamuSetelah masuk, kamu bisa mulai streaming! Di browser desktopBuka https://www.apps.disneyplus.com/id/ dan pilih 'Daftar Sekarang'Masukkan nomor ponsel untuk login (nomor yang sama dengan yang kamu gunakan untuk membeli langganan)Harap setujui Persyaratan Penggunaan , Kebijakan Privasi , dan Kebijakan Privasi Tambahan dengan mengeklik 'Setuju & Lanjutkan'Kamu akan menerima kode 4 digit melalui SMS; Masukkan kode 4 digit ke browserMasukkan alamat email kamu dan verifikasi dengan OTP yang dikirimkan ke email kamu (ini langkah yang dapat dilewati)Jika ini pertama kali kamu masuk ke Disney+ , isi detail pendaftaran kamu. Klik 'Buat akun'Setelah berlangganan, masukkan nama Profil kamu dan buat ProfilPilih rating dan bahasa konten untuk Profil kamuMulai menonton! ​Di perangkat Ruang tamuBuka aplikasi Disney+ di perangkat Smart TV kamuKlik 'Lanjutkan'Masukkan nomor ponsel untuk login (nomor yang sama dengan yang kamu gunakan untuk membeli langganan)Masukkan OTP yang dikirim ke nomor kamuKamu sekarang masuk ke perangkat Smart TV kamu. Mulai streaming!

Question 3

Apa saja jenis pembayaran untuk pembelian Paket Disney+?

Accepted Answer

Pulsa dan semua jenis pembayaran yg tersedia seperti GoPay, ShopeePay, Dana, OVO, VA dan lain-lain

Question 4

Apakah saya perlu memperpanjang Paket Disney+ AXIS ?

Accepted Answer

Tidak perlu, Paket Disney+ akan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode di 23:59 dengan metode pembayaran Pulsa (walaupun pembayaran awal nya melalui metode pembayaran lain spt GoPay, Dana, ShopeePay, VA, dll)

Question 5

Apa perbedaan Basic dengan Premium?

Accepted Answer

Basic: 3 max device log ins, 1 concurrent streaming, and up to full HD video (1080p) qualityPremium: 10 max device log ins, 3 concurrent streaming, and up to 4K video (2160p) qualityMore details: https://help.apps.disneyplus.com/idn/en/support/home

Question 6

Apakah kuota Paket Disney+ AXIS bisa dipakai utk mengakses aplikasi lain?

Accepted Answer

Tidak, kuota hanya bisa dipakai utk akses aplikasi/layanan Disney+Jika kuota habis, kamu akan dikenakan kuota regular atau tarif dasar internet.

Question 7

Saya sudah membeli Paket Disney+ AXIS , namun tetap belum ada paket premium di aplikasi Disney+ saya?

Accepted Answer

Jika kamu masuk menggunakan nomor AXIS seluler yang tidak digunakan untuk berlangganan Disney+ melalui aplikasi AXISNET, maka mungkin kamu akan diminta untuk berlangganan saat masuk ke Disney+.Jika kamu masuk menggunakan nomor AXIS seluler yang digunakan untuk berlangganan Disney+ melalui aplikasi AXISNET namun masih diminta untuk berlangganan, harap hubungi tim Bantuan Pelanggan Disney+ di IDHelp@disneyplus.com.Jika kamu membayar lagi secara langsung ke Disney+ , mohon hubungi tim Bantuan Pelanggan Disney+ di IDHelp@disneyplus.com dengan mengirimkan tangkapan layar (screenshot) dari pembayaran kamu yang telah terkonfirmasi yang menunjukkan ID transaksi penjual atau faktur App Store.

Question 8

Bagaimana mengetahui masa berlangganan Paket Disney+ saya?

Accepted Answer

Jika Kamu membeli paket 1 bulan Disney+, aksesmu akan berakhir pada akhir periode. Validitas Disney+ akan mengikuti perhitungan bulan kalenderJika pengguna berlangganan pada bulan Januari, pengguna akan mendapatkan 31 hari, bulan Maret 30 hari dan seterusnyaJika pengguna berlangganan pada bulan Februari, pengguna hanya akan mendapatkan 28/29 hari berlangganan).Untuk tanggal nya, bisa liat di Aplikasi Disney+ – My Space – Klik Nama Paket Kamu di Kiri Atas dan lihat Plan expires on DD MM, YYYY

Question 9

Apakah bisa memindahkan langganan Disney+ dari nomor AXIS sekarang atau yang sudah ada ke nomor AXIS lain?

Accepted Answer

Tidak, langganan Disney+ tidak bisa dipindahkan dari nomor AXIS satu ke nomor AXIS lain Kamu harus membeli lagi Paket Disney+ baru di aplikasi AXISNET dengan nomor baru

Question 10

Saya sudah berlangganan Paket Disney+ dengan akun sekarang; apakah bisa digabung dengan nomor AXIS saya dengan Paket Disney+?

Accepted Answer

Akses Disney+ Kamu melalui AXIS tidak dapat ditambahkan ke langganan Disney+ yang masih berlaku karena paket berlangganan tidak dapat digabung. Namun, Kamu dapat menggunakan nomor seluler AXIS untuk menikmati akses Disney+ pada AXIS. Jika Kamu tidak dapat melakukannya dan Kamu ingin membatalkan langganan Disney+, harap hubungi layanan pelanggan Disney+ di IDHelp@disneyplus.com

Question 11

Bagaimana cara pindah dari paket Basic ke Premium, atau dari Premium ke Basic?

Accepted Answer

Jika saat ini kamu berlangganan Basic dan ingin pindah ke PremiumBisa lgsg membeli Paket Disney+ Premium yang diinginkan danPaket Premium otomatis akan berjalan (paralel) sesuai masa berlaku nyaPerpanjangan akan mengikuti paket terakhir yang dibeli.Contoh:Jika pelanggan mengaktifkan Basic Monthly pada hari ke-5,Dan perpanjangan berlangganan akan mengikuti paket terbaru, yaitu Premium MonthlyManfaat Premium Monthly akan dapat dinikmati segeraDan Premium Monthly akan berlaku hingga hari ke-10 + 30Maka Basic Monthly akan berlaku hingga hari ke-5 + 30Kemudian pelanggan yang sama mengaktifkan Premium Monthly pada hari ke-10,  Jika saat ini kamu berlangganan Premium dan ingin pindah ke Basic:Bisa langsung membeli Paket Disney+ Basic yg diinginkan .Namun Paket Premium akan masih berjalan (paralel) sampai masa berlaku nya.Perpanjangan akan mengikuti paket terakhir yang dibeli.Contoh:Jika pelanggan mengaktifkan Premium Monthly pada hari ke-5,Kemudian pelanggan yang sama mengaktifkan Basic Monthly pada hari ke-10,Maka Premium Monthly akan berlaku hingga hari ke-5 + 30Dan Basic Monthly akan berlaku hingga hari ke-10 + 30Manfaat Basic Monthly akan dapat dinikmati mulai hari ke-10 dan seterusnyaDan perpanjangan berlangganan akan mengikuti paket terbaru, yaitu Basic Monthly

Question 12

Bagaimana cara berhenti langganan Paket Disney+?

Accepted Answer

Go to AXISNETGo to View My PackageClick Stop Under Disney+ Bundle

Question 13

Adakah penjelasan lebih lanjut terkait layanan Aplikasi Disney+?

Accepted Answer

Bisa liat penjelasan di https://help.apps.disneyplus.com/idn/en/support/home atau untuk informasi lebih lanjut silakan menghubungi layanan pelanggan Disney+ melalui IDHelp@disneyplus.com.

Puas Marathon Disney Bareng Paket Streaming AXIS

Syarat & Ketentuan

FAQ Disney+ AXIS

Aplikasi AXISNET

Cek & Beli Kuota Data Internet