Hi AXISers! Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kartu AXIS kamu, akan dijadwalkan peningkatan kapasitas sistem (upgrade sistem) secara bertahap di tanggal 08 January 2023 dengan jam maintenance dari 00.00 – 06.00 WIB. Selama berlangsungnya proses upgrade sistem tersebut, beberapa layanan dan fitur layanan seperti aktivasi kartu, isi pulsa, beli paket, dan lain-lain akan sedikit mengalami gangguan selama beberapa saat ya.
Pelanggan tidak bisa melakukan reload pulsa/ terjadi delay dalam pengisian pulsa
Pelanggan tidak bisa melakukan pembelian paket layanan
Pelanggan tidak bisa melakukan pengaktifan kartu prabayar maupun pasca
Pelanggan tidak bisa melakukan reload pulsa/ terjadi delay dalam pengisian pulsa
Pelanggan tidak bisa melakukan pembelian paket layanan
Pelanggan tidak bisa melakukan reload pulsa/ terjadi delay dalam pengisian pulsa
Pelanggan tidak bisa melakukan pembelian paket layanan
Pelanggan tidak bisa melakukan pengaktifan kartu prabayar maupun pasca
Pelanggan tidak bisa melakukan reload pulsa/ terjadi delay dalam pengisian pulsa
Pelanggan tidak bisa melakukan pembelian paket layanan
Pertanyaan yang sering ditanyakan mengenai Peningkatan Kapasitas Layanan
Lihat Semua FAQDampak gangguan berbeda untuk setiap fase migrasi yang dilakukan