image icon

Kartu Perdana AXIS Suka-Suka 3GB 30 hari
cuma Rp 35.000, cek di sini!

image icon

Download AXISNET App dapat bonusnya
ga abis-abis!

  • Home
  • Promo
  • Produk
    Kartu Perdana
    Paket Teng-Go
    Paket Suka-Suka
    Paket Internet
    Paket Hiburan
    Roaming
    Pulsa Darurat
    Paket SMS & Telepon
    Paket Suka-Suka

    Pilih apa yang kamu mau dan semua yang kamu suka

    banner
    Paket Teng-Go Yang Bisa di Play & Pause

    Paket Teng-Go Internet Unlimited yang bisa di play & pause

    banner
    Paket BRONET Kuota 24 JAM

    Pilih paket yang bisa bikin kamu browsing melesat seharian tanpa mikir

    Paket Internet Warnet

    Pilih Batas Waktunya, Untuk Internetan Semaunya!

    Paket Kuota Aplikasi BOOSTR

    Pilih dan sesuaikan kuota aplikasi yang kamu mau!

    Owsem Stream

    Paket dengan kuota besar untuk streaming sport, drama, movie, dan anime. Pilih paket sesuai kebutuhan nonton kamu!

    Paket Lifestyle

    Jelajahi aplikasi favorit kamu tanpa hambatan dengan kuota internet eksklusif, memastikan pengalaman online yang tak terputus sepanjang waktu.

    banner
    Lihat Semua Paket Hiburan

    Ini saatnya kamu memanjakan diri dengan hiburan dan pengetahuan baru. Yuk, jelajahi berbagai aplikasi dengan Paket Hiburan AXIS.

    banner
    Curhat

    Paket nelpon dan sms sepuasnya buat kamu yang pengen curhat gak pake kehambat!

    Kangen

    Pilih paket kangen yang ampuh buat jadi obat rindu.

    banner
    Beli Kartu Perdana

    Makin pede untuk akses sana sini, online siang malam dan mabar lancar dimana aja. Makin baru, makin seru!

    eSIM

    Butuh kartu perdana sekarang? Gampang! Beli eSIM langsung bisa online tanpa perlu kartu fisik!

    banner
    AXIS PASS

    Jalan - Jalan ke Luar Negeri Pakai AXIS PASS

    AXIS MABRUR

    Layanan Internasional

    Tetap terhubung dengan layanan komunikasi di luar negeri pake AXIS

    banner
    Pulsa Darurat

    Kini kamu bisa tetap komunikasi walaupun kehabisan pulsa. Dengan Pulsa Darurat AXIS, pakai dulu pulsa untuk kebutuhan internet, nelpon dan SMS, baru bayar kemudian

    banner
  • AXISNet App
  • Blog
  • Bantuan
Beli Kartu Perdana
Logo
  • Home
  • Promo
  • Produk
  • AXISnet App
  • Blog
  • Bantuan

Call Center
AXIS User

Call Center
Non-AXIS User

  • Produk
  • Semua Produk
  • Kartu Perdana
    • Beli Kartu Perdana
    • eSIM
  • Paket Teng-Go
  • Paket Suka-Suka
  • Paket Internet
    • Paket Internet
    • Paket BRONET Kuota 24 JAM
    • Paket Internet Warnet
    • Paket Kuota Aplikasi BOOSTR
    • Owsem Stream
    • Paket Lifestyle
  • Paket Hiburan
  • Roaming
    • AXIS PASS
    • AXIS MABRUR
    • Layanan Internasional
  • Pulsa Darurat
  • Paket SMS & Telepon
    • Curhat
    • Kangen
Wave Sidebar
blog cara-mengetahui-kode-voucher-axis-yang-rusak
Source: Freepik

Cara Mengetahui Kode Voucher AXIS yang Rusak, Mudah!

14 January 2026

AXIS

Share

Udah beli voucher AXIS tapi pulsa atau kuota nggak masuk? Nah, kamu perlu tahu cara mengetahui kode voucher AXIS yang rusak agar nggak memakan waktu dan bisa melakukan isi ulang dengan lancar. 

Voucher fisik AXIS memang masih jadi andalan untuk isi ulang pulsa atau kuota karena praktis dan mudah dibawa. Namun, kadang kode voucher bisa mengalami kerusakan atau tidak aktif karena berbagai faktor, mulai dari kesalahan cetak hingga sistem provider. 

Dengan memahami langkah-langkah mengecek voucher, kamu bisa lebih tenang dan memastikan proses isi ulang berjalan lancar setiap saat.

BACA JUGA: Cara Mengatasi Voucher AXIS Tidak Masuk dengan Cepat dan Mudah

Cara Mengetahui Kode Voucher AXIS yang Rusak dengan Praktis


Ada beberapa cara untuk mengetahui kode voucher AXIS yang rusak, mulai dari menggunakan kode dial USSD, aplikasi AXISNET, hingga mengecek kondisi fisik voucher tersebut. Berikut penjelasan lengkapnya.

1. Melalui Kode Dial UMB


Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan menggunakan kode UMB. Cara ini bisa digunakan secara offline jadi lebih mudah. Berikut langkah langkahnya.

  1. Buka aplikasi panggilan di ponselmu.
  2. Ketik kode dial *828*16 digit nomor voucher# sesuai nomor yang tertera pada voucher.
  3. Tekan tombol panggil/OK untuk mengirim kode.
  4. Perhatikan respon yang muncul, seperti kode voucher tidak valid, kode voucher sudah kedaluwarsa, atau kode voucher sudah dipakai.
  5. Jika salah satu muncul, artinya kode voucher tersebut rusak atau tidak bisa digunakan.

2. Melalui Aplikasi AXISNET


Selain menggunakan kode dial UMB, kamu juga bisa mengecek status voucher atau kartu AXIS melalui aplikasi AXISNET. Berikut langkah-langkahnya.

  1. Buka aplikasi AXISNET di perangkatmu.
  2. Login atau registrasi menggunakan nomor AXIS yang kamu pakai.
  3. Di halaman utama, pilih menu Cek AIGO.
  4. Masukkan kode voucher AXIS dengan dengan memindai serial atau ketik manual.
  5. Klik Lanjut dan tunggu beberapa saat.
  6. Jika kode voucher rusak, aplikasi akan menampilkan informasi status voucher tersebut.

3. Mengecek Kondisi Fisik Voucher


Kamu juga bisa memeriksa status voucher dengan mengecek kondisi fisiknya. Pastikan voucher tidak sobek, tergores parah, atau terdapat bekas penggunaan sebelumnya. 

Selain itu, periksa tanggal berlaku voucher. Voucher yang sudah melewati tanggal kedaluwarsa tidak akan bisa digunakan, meskipun kondisi fisiknya masih baik. 

BACA JUGA: Cara Setting APN AXIS 5G di Android dan iPhone

Cara Mengatasi Voucher AXIS yang Tidak Masuk dengan Mudah


Nah, jika kamu sudah memastikan bahwa kondisi kartu tidak rusak tapi isi ulang tetap gagal, kemungkinan ada masalah pada voucher atau sistem. Berikut beberapa cara untuk mengatasinya.

1. Cek dan Masukkan Ulang Kode 


Gagal isi ulang voucher bisa terjadi karena salah memasukkan kode digit. Untuk mengatasinya, coba masukkan ulang kode dengan teliti atau gunakan fitur Scan AIGO di aplikasi AXISNET agar proses isi ulang lebih mudah dan minim kesalahan.

2. Restart HP dan Periksa Koneksi Jaringan


Jika isi ulang voucher gagal, hal ini bisa terjadi karena masalah pada jaringan. Koneksi yang tidak stabil atau sinyal yang lemah dapat menghambat proses verifikasi voucher oleh sistem.

Untuk mengatasinya, coba restart HP agar jaringan tersambung ulang dengan lebih baik. Setelah itu, pastikan sinyal dalam kondisi stabil sebelum mencoba isi ulang kembali, supaya prosesnya bisa berjalan lancar.

3. Hubungi Customer Service AXIS


Jika semua cara sudah dicoba tetapi isi ulang voucher tetap gagal, kamu bisa menghubungi Customer Service AXIS untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Sampaikan detail masalah yang kamu alami agar penanganannya lebih cepat.

Kamu dapat menghubungi AXIS melalui beberapa cara berikut:

  • Call Center: Hubungi 838 dari nomor AXIS atau 0838 8000 838 dari operator lain.
  • Media Sosial: Mention atau kirim DM ke akun Twitter (X) resmi @ask_AXIS.
  • Email: Kirim email dengan detail masalahmu ke [email protected].

BACA JUGA: Kuota Musik AXIS untuk Apa? Cek Daftar Aplikasinya

Isi Ulang Voucher Makin Lancar, Anti Gagal dan Tanpa Ribet Lewat Aplikasi AXISNET!


Nah, itu dia cara mengetahui kode voucher AXIS yang rusak agar proses isi ulang lebih lancar. Dengan mengecek status voucher sejak awal, kamu bisa tahu apakah kode masih valid, sudah kedaluwarsa, atau pernah digunakan.

Kalau kamu nggak mau ribet, download aplikasi AXISNET sekarang juga! Lewat satu aplikasi, kamu bisa menikmati berbagai kemudahan mulai dari beli paket kuota, paket telepon, AIGO, hingga program Surprize. 

Ada juga fitur terbaru dari AXISNET yang memungkinkan kamu custom paket sesuai kuota yang dibutuhkan, jadi lebih fleksibel dan sesuai pemakaian.

Yuk, download AXISNET sekarang dan nikmati kemudahan mengatur semua kebutuhan internetmu dalam satu aplikasi!

Download AXISnet App
  • AXIS

Artikel Terkait

Images Blog

06 August 2020

Main Game Jadi Semakin Seru dengan Kuota Unlimited AXIS
Images Blog

06 August 2020

Nonton Video Makin Seru Pakai Paket Streaming BOOSTR AXIS
Images Blog

07 August 2020

Internetan Lebih Leluasa Pakai Paket Internet Kuota AXIS

Share Social Media

  • Facebook
  • Twitter

Mau belanja di mana?

Pilih salah satu e-commerce untuk menyelesaikan pembelian kartu perdana

AXIS Webstore

image webp webstrore banner axis image webp webstrore banner axis
Background Ecommerce
Image Ecommerce

Shopee

Background Ecommerce
Image Ecommerce

Tokopedia

Naik

Purple wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Jelajahi
  • AXISNet App
  • Tentang Kami
  • XL Center
  • Cek NIK
  • Jaringan
  • Reaktivasi Kartu
  • Ganti Kartu
Media Sosial

Copyright © 2026 AXIS

  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
bg

Pilih Durasi Paket Internetan AXIS, Sekarang Lebih Banyak Pilihan!

Makin bebas pilih durasi internetan sepuasnya. Yuk cek paket internet yang cocok sama kamu!

Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya

Peningkatan Kapasitas Layanan

Tanggal 16 - 17 October 2023
Jam 23.00 - 04.00 WIB

Hi AXISers! Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kartu AXIS kamu, akan dijadwalkan peningkatan kapasitas sistem (upgrade sistem) secara bertahap di tanggal 16 - 17 October 2023 dengan jam maintenance dari 23.00 - 04.00 WIB. Selama berlangsungnya proses upgrade sistem tersebut, beberapa layanan dan fitur layanan seperti aktivasi kartu, isi pulsa, beli paket, dan lain-lain akan sedikit mengalami gangguan selama beberapa saat ya.

Pelajari Lebih Lanjut