Image by: Pexels
WhatsApp kini menjadi sarana komunikasi utama yang hampir tidak terpisahkan dari rutinitas harian. Ketika chat yang berisi informasi penting tiba-tiba hilang, rasa panik pun sulit dihindari.
Namun, tak perlu khawatir, pesan yang terhapus tidak selalu hilang selamanya. Ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk memulihkan chat WhatsApp. Yuk, simak penjelasan berikut ini.
BACA JUGA: 5 Penyebab Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus di Android
Ada dua cara untuk memulihkan chat WhatsApp yang terhapus di Android, yaitu:
1. Lewat Google Drive
Pengguna Android bisa memulihkan chat WhatsApp yang terhapus apabila sebelumnya sudah mengaktifkan fitur backup. Berikut ini langkah-langkahnya.
- Hapus instalasi aplikasi WhatsApp dari smartphone.
- Instal kembali WhatsApp lewat Google Play Store.
- Login menggunakan nomor telepon yang sama.
- Saat ada opsi pemulihan, klik "Pulihkan" untuk mengambil data dari Google Drive.
- Tunggu sampai proses selesai, lalu pilih "Lanjut".
Chat WhatsApp yang berhasil dicadangkan akan kembali seperti semula.
2. Lewat File Manager
Selain Google Drive, WhatsApp juga menyimpan file cadangan di penyimpanan lokal di beberapa perangkat Android. Cara ini bisa digunakan jika file backup lokal masih tersedia.
Berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi "File Manager".
- Masuk ke "Penyimpanan Internal" > "WhatsApp" > "Databases".
- Cari file backup dengan nama seperti "msgstore-TTTT-BB-HH.1.db.crypt14" (atau versi crypt lainnya).
- Ubah nama file tersebut menjadi "msgstore.db.crypt14". Jangan mengubah bagian format "crypt14", "crypt12", atau format lainnya.
- Hapus instalasi WhatsApp.
- Instal kembali WhatsApp dan login menggunakan nomor yang sama.
- Saat muncul opsi pemulihan, pilih "Pulihkan".
- Tunggu hingga proses selesai, lalu pilih "Lanjut".
- Chat yang tersimpan di backup lokal akan dipulihkan.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus di iPhone
Pengguna iPhone juga bisa memulihkan chat WhatsApp lewat iCloud, asalkan fitur backup sebelumnya sudah diaktifkan.
- Hapus instalasi WhatsApp dari iPhone.
- Instal kembali WhatsApp lewat App Store.
- Login menggunakan nomor telepon yang sama.
- Saat muncul pilihan "Restore Chat" atau "Pulihkan Chat", pilih opsi tersebut.
- Tunggu sampai proses pemulihan dari iCloud selesai.
- Setelah selesai, chat WhatsApp akan kembali sesuai data backup terakhir.
Cara Melihat Isi Pesan WhatsApp yang Terhapus lewat Notification Log
Beberapa smartphone Android menyediakan fitur Notification Log untuk menampilkan riwayat notifikasi.
Fitur ini bukan untuk memulihkan chat WhatsApp, tapi hanya membantu melihat isi pesan yang sebelumnya sempat muncul sebagai notifikasi.
Berikut ini caranya.
- Tekan dan tahan area kosong di layar utama sampai muncul menu "Widgets".
- Pilih "Widgets".
- Cari widget "Settings" atau "Pengaturan".
- Tekan dan tahan widget tersebut, lalu pilih "Notification Log".
- Widget Notification Log akan muncul di layar utama.
- Buka widget tersebut untuk melihat riwayat notifikasi WhatsApp yang masih tersimpan.
Namun, perlu diketahui bahwa tidak semua merek smartphone Android menyediakan fitur Notification Log.
Selain itu, cara ini hanya bisa menampilkan pesan yang sebelumnya sempat masuk sebagai notifikasi dan belum tentu menampilkan seluruh isi percakapan.
BACA JUGA: Registrasi SIM Biometrik AXIS: 5 Tips Aktivasi Aman, Bebas Penipuan!
Bikin WhatsApp-an Makin Nyaman dengan Paket Lifestyle WhatsApp AXIS!
Setelah mengetahui cara memulihkan chat WhatsApp yang terhapus, jangan lupa memastikan kuota internet selalu tersedia.
Oleh karena itu, kamu bisa tetap berkirim pesan, melakukan backup chat, hingga memulihkan data WhatsApp dengan lancar.
Kamu bisa memilih Paket Lifestyle WhatsApp AXIS yang menyediakan berbagai pilihan kuota dengan harga terjangkau, seperti 500 MB mulai Rp500 untuk 1 hari, 1 GB Rp850 untuk 1 hari, sampai 1 GB Rp3.000 dengan masa aktif 7 hari.
Yuk, beli Paket Lifestyle WhatsApp AXIS lewat aplikasi AXISNET dan tetap nyaman pakai WhatsApp setiap hari.
ARTIKEL LAINNYA
Lihat Semua
