blog
Source:
imagestock
Kartu eSIM Kamu Tidak Ada Jaringan di Smartphone Android atau iOS?
15 May 2024
AXIS
Share
Embedded SIM Card atau biasa dikenal sebagai eSIM merupakan salah satu inovasi teknologi terbaru yang berbeda dari jenis kartu SIM fisik (SIM Card) sebelumnya. Dengan adanya teknologi eSIM, Kamu bisa tetap terus mengakses jaringan internet dari provider ke perangkat smartphone Kamu tanpa menggunakan kartu fisik yang dimasukkan pada slot SIM. eSIM sendiri sudah diluncurkan di Indonesia sejak tahun 2023 dan kini memiliki peminat yang cukup banyak. Terdapat beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh banyak pengguna eSIM, salah satunya adalah kendala pada jaringan eSIM yang tidak muncul pada smartphone yang kamu miliki. Apabila kamu sedang mengalami hal tersebut, kamu tidak perlu khawatir karena artikel kali ini akan memberikan beberapa tips dan cara yang tepat untuk mengatasi jaringan eSIM yang tidak muncul pada layar smartphone yang Kamu miliki.
Cara Mengatasi Kartu eSIM Yang Tidak Ada Jaringan
Apabila kartu eSIM yang kamu miliki tidak muncul layanan jaringan operator, kamu bisa mencoba beberapa cara dibawah ini dalam mengatasi kartu eSIM yang tidak ada jaringan baik pada smartphon Android atau iOS, simak lebih lanjut berikut ini.
1. Mengecek Perangkat Smartphone Kamu
Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi jaringan eSIM yang tidak muncul pada smartphone adalah mengecek perangkat smartphone yang kamu gunakan. Hal ini dikarenakan tidak semua perangkat yang sudah mendukung penggunaan teknologi eSIM. Oleh sebab itu, kamu dapat mencoba cek daftar perangkat yang sudah mendukung penggunaan eSIM di Indonesia berikut ini.
Apple
Smartphone pertama yang mendukung penggunaan teknologi eSIM adalah Apple. Berikut ini terdapat berbagai merk Apple yang sudah mendukung penggunaan teknologi kartu eSIM, mulai dari iPhone hingga iPad:
- iPad 7
- iPad 8
- iPad 9
- iPad 10
- iPad Mini 5
- iPad Mini 6
- iPad Air 5
- iPad Air 4
- iPad Air 3
- iPad Air 11 inci (M2)
- iPad Air 13 inci (M2)
- iPad Pro 11 inci (M4)
- iPad Pro 11 inci Gen 1
- iPad Pro 11 inci Gen 2
- iPad Pro 11 inci Gen 3
- iPad Pro 11 inci Gen 4
- iPad Pro 12,9 inci Gen 4
- iPad Pro 12,9 inci Gen 5
- iPad Pro 12,9 inci Gen 6
- iPad Pro 13 inci (M4)
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone SE 2020
- iPhone SE 2022
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Google Pixel
Selain iPhone, Google Pixel juga menjadi salah satu merk smartphone yang telah mendukung penggunaan teknologi eSIM. Berikut ini terdapat beberapa rekomendasi Google Pixel yang sudah kompatibel dengan penggunaan eSIM, diantaranya:
- Google Pixel Fold
- Google Pixel 2
- Google Pixel 2 XL
- Google Pixel 3
- Google Pixel 3a
- Google Pixel 3a XL
- Google Pixel 4
- Google Pixel 4a
- Google Pixel 4a 5G
- Google Pixel 4 XL
- Google Pixel 5
- Google Pixel 5a 5G
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7a
- Google Pixel 7 Pro
- Google Pixel 8
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 8 Pro
Huawei
Perangkat selanjutnya yang mendukung teknologi eSIM adalah HP Huawei, berikut perangkat merk Huawei yang sudah mendukung teknologi eSIM:
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro
- Huawei Mate 40
Microsoft
Berikut dibawah ini terdapat beberapa perangkat merk Microsoft yang telah mendukung teknologi kartu eSIM:
- Microsoft Surface Duo
- Microsoft Surface Pro X
Samsung
Berikut dibawah ini terdapat beberapa perangkat merek Samsung yang telah mendukung teknologi kartu eSIM, diantaranya:
- Samsung Galaxy Tab Active 5
- Samsung Galaxy Fold 4
- Samsung Galaxy Tab S9 FE
- Samsung Galaxy Tab S9 FE+
- Samsung Galaxy Tab S9
- Samsung Galaxy Tab S9+
- Samsung Galaxy Tab S9 Ultra
- Samsung Galaxy A35
- Samsung Galaxy A54
- Samsung Galaxy A55
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 5G
- Samsung Galaxy Flip 3
- Samsung Galaxy Flip 4
- Samsung Galaxy Flip 5
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Fold 2
- Samsung Galaxy Fold 3
- Samsung Galaxy Fold 4
- Samsung Galaxy Fold 5
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S20 Ultra
- Samsung Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S23 FE
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S24
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy 24 Ultra
Xiaomi
Xiaomi menjadi salah satu merk smartphone yang sudah kompatibel dengan penggunaan teknologi eSIM. Berikut dibawah ini terdapat beberapa rekomendasi perangkat merk Xiaomi yang telah mendukung teknologi eSIM, diantaranya:
- Xiaomi 12T Pro
- Redmi Note 13 Pro
- Redmi Note 13 Pro+
- Xiaomi 13
- Xiaomi 13 Lite
- Xiaomi 13 Pro
- Xiaomi 13T
- Xiaomi 13T Pro
- Xiaomi 14
- Xiaomi 14 Pro
Oppo
Berikut dibawah ini terdapat beberapa perangkat merek Oppo yang telah mendukung teknologi kartu eSIM, diantaranya:
- Oppo Find X3
- Oppo Find X3 Pro
- Oppo Find X5
- Oppo Find X5 Pro
- Oppo A55s 5G
- Oppo Reno 5A
Vivo
Vivo juga termasuk sebagai salah satu merk smartphone yang sudah mendukung teknologi eSIM. Berikut dibawah ini terdapat beberapa tipe hp Vivo yang sudah mendukung penggunaan eSIM, diantaranya:
- Vivo X90 Pro
- Vivo V40 Lite
- Vivo V40 SE 5G
- Vivo V29 Lite
- Vivo X100 Pro
2. Memastikan Paket Selular eSIM Kamu Sudah Diatur
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi permasalahan jaringan eSIM yang tidak muncul adalah memastikan paket selular eSIM sudah kamu atur. Umumnya masalah ini sering menyebabkan penggunaan eSIM tidak ada jaringan, yaitu masalah pengaturan paket selular pada eSIM yang terdapat di ponsel Kamu. Oleh sebab itu, pastikan paket seluler telah kamu atur dengan baik, siap dipakai, dan tidak memiliki penghentian karena adanya tagihan.
3. Melakukan Reboot HP
Melakukan reboot Hp menjadi salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi jaringan eSIM yang tidak muncul pada smartphone kamu. Bagi para pengguna ponsel iOS disarankan untuk tetap berada pada lokasi yang memiliki jaringan kuat. Setelah itu kamu bisa mengecek data plan di iPhone kamu dengan cara berikut ini:
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi Mobile atau Cellular Data.
Kalau cara di atas tidak berhasil, maka reset iPhone dengan cara:
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi General
- Klik Transfer or Reset
- Klik Reset
- Klik Reset Network Settings
Penting untuk diingat, apabila kamu ingin melakukan reboot hp, maka semua pengaturan dan kata sandi yang sudah tersimpan di iPhone kamu akan hilang, termasuk kata sandi untuk semua WiFI, VPN, APN, dan semua akun atau kata sandi email diberbagai akun lainnya yang tersimpan pada iPhone kamu.
Sementara bagi kamu pengguna HP Android, sebelum melakukan reboot hp penting untuk memastikan kamu berada di lokasi yang memiliki sinyal yang kuat. Kemudian, cobalah dengan menonaktifkan data seluler pada perangkat kamu sebentar dan mengaktifkannya kembali dengan mengikuti cara dibawah ini.
- Masuk ke Settings
- Geser ke bawah, cari dan pilih Mobile atau Cellular Data Network.
Kalau tips di atas sudah bisa dan eSIM sudah ada layanan di perangkat, maka masalah terselesaikan. Tapi kalau eSIM tetap tidak ada layanan di perangkat, lakukan reboot HP Android dengan cara di bawah ini:
- Masuk ke Settings
- Geser dan pilih General
- Klik Reset Network Settings
- Lalu klik Reset Settings.
4. Melakukan Update Software
Apabila kamu sudah melakukan 3 cara diatas dan masih belum berhasil untuk mengembalikan jaringan eSIM pada smartphone kamu, maka salah satu solusi yang bisa kamu lakukan adalah melakukan update software perangkat smartphone kamu. Karena bisa saja versi software Hp Kamu saat ini sedang bermasalah, selain itu sistem operasi iOS dan Android memiliki cara update yang berbeda. Berikut dibawah ini terdapat panduan cara update software untuk iOS dan Android yang wajib kamu ketahui.
Untuk iOS, berikut cara update sistem software adalah sebagai berikut:
- Lakukan back up data dulu ke iCloud
- Sambungkan iPhone ke perangkat lain dengan kabel
- Pastikan iPhone mendapat koneksi WiFi
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi General
- Klik Software Update
- Pilih update yang ingin dipasang di iPhone.
Sedangkan untuk Android, cara update software adalah berikut ini:
- Pastikan baterai tidak kurang dari 50%
- Koneksikan HP Android ke WiFi
- Masuk ke Settings
- Pilih opsi General
- Klik sub menu System Update
- Pilih update yang tertunda dan ikuti langkah-langkah yang muncul di layar.
Setelah update software di iPhone dan HP Android, seharusnya layanan untuk eSIM sudah muncul dan bisa digunakan.
5. Pastikan Layanan Operator Tersedia
Meski jarang terjadi, tapi pernah terjadi eSIM setelah diaktifkan tapi tidak muncul sinyal sama sekali di HP Android atau iPhone. Kemungkinan besar penyebabnya adalah layanan operator yang digunakan tidak sampai ke daerah Kamu.
Demikian 5 cara mengatasi kartu eSIM tidak ada jaringan di Android atau iOS yang kami rangkum untuk Kamu. Bagi Kamu yang sedang mencari provider yang mendukung eSIM di Indonesia, AXIS merupakan pilihan yang tepat bagi Kamu pengguna Android atau iOS. Beragam promo kartu yang AXIS tawarkan buat kamu, dengan promo kuota data internet yang berbeda-beda. Berikut daftar harga kartu eSIM yang ditawarkan:
Paket eSIM AXIS Suka-Suka
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 5GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp25,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 9GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp30,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 12GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp37,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 32GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp65,900
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Sosmed 2 Bulan 44GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp94,500
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 5GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp25,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 9GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp30,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 12GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp37,000
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 32GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp65,900
- Harga eSIM AXIS Suka-Suka Youtube 2 Bulan 44GB Kuota Utama + 168 Kuota Lain - Rp94,500
Untuk detail produk perdana kamu bisa cek di halaman berikut ini AXIS Store , untuk informasi harga dan promo dapat berubah sewaktu-waktu.
Pilih Durasi Paket Internetan AXIS, Sekarang Lebih Banyak Pilihan!
Makin bebas pilih durasi internetan sepuasnya. Yuk cek paket internet yang cocok sama kamu!
