image icon

Kartu Perdana AXIS Suka-Suka 3GB 30 hari
cuma Rp 35.000, cek di sini!

image icon

Download AXISNET App dapat bonusnya
ga abis-abis!

  • Home
  • Promo
  • Produk
    Kartu Perdana
    Paket Teng-Go
    Paket Suka-Suka
    Paket Internet
    Paket Hiburan
    Roaming
    Pulsa Darurat
    Paket SMS & Telepon
    Paket Suka-Suka

    Pilih apa yang kamu mau dan semua yang kamu suka

    banner
    Paket Teng-Go Yang Bisa di Play & Pause

    Paket Teng-Go Internet Unlimited yang bisa di play & pause

    banner
    Paket BRONET Kuota 24 JAM

    Pilih paket yang bisa bikin kamu browsing melesat seharian tanpa mikir

    Paket Internet Warnet

    Pilih Batas Waktunya, Untuk Internetan Semaunya!

    Paket Kuota Aplikasi BOOSTR

    Pilih dan sesuaikan kuota aplikasi yang kamu mau!

    Paket Lifestyle

    Jelajahi aplikasi favorit kamu tanpa hambatan dengan kuota internet eksklusif, memastikan pengalaman online yang tak terputus sepanjang waktu.

    banner
    Lihat Semua Paket Hiburan

    Ini saatnya kamu memanjakan diri dengan hiburan dan pengetahuan baru. Yuk, jelajahi berbagai aplikasi dengan Paket Hiburan AXIS.

    banner
    Curhat

    Paket nelpon dan sms sepuasnya buat kamu yang pengen curhat gak pake kehambat!

    Kangen

    Pilih paket kangen yang ampuh buat jadi obat rindu.

    banner
    Beli Kartu Perdana

    Makin pede untuk akses sana sini, online siang malam dan mabar lancar dimana aja. Makin baru, makin seru!

    eSIM

    Butuh kartu perdana sekarang? Gampang! Beli eSIM langsung bisa online tanpa perlu kartu fisik!

    banner
    AXIS PASS

    Jalan - Jalan ke Luar Negeri Pakai AXIS PASS

    AXIS MABRUR

    Layanan Internasional

    Tetap terhubung dengan layanan komunikasi di luar negeri pake AXIS

    banner
    Pulsa Darurat

    Kini kamu bisa tetap komunikasi walaupun kehabisan pulsa. Dengan Pulsa Darurat AXIS, pakai dulu pulsa untuk kebutuhan internet, nelpon dan SMS, baru bayar kemudian

    banner
  • AXISNet App
  • Blog
  • Bantuan
Beli Kartu Perdana
Logo
  • Home
  • Promo
  • Produk
  • AXISnet App
  • Blog
  • Bantuan

Call Center
AXIS User

Call Center
Non-AXIS User

  • Produk
  • Kartu Perdana
    • Beli Kartu Perdana
    • eSIM
  • Paket Teng-Go
  • Paket Suka-Suka
  • Paket Internet
    • Paket Internet
    • Paket BRONET Kuota 24 JAM
    • Paket Internet Warnet
    • Paket Kuota Aplikasi BOOSTR
    • Paket Lifestyle
  • Paket Hiburan
  • Roaming
    • AXIS PASS
    • AXIS MABRUR
    • Layanan Internasional
  • Pulsa Darurat
  • Paket SMS & Telepon
    • Curhat
    • Kangen
Wave Sidebar
blog kenapa-axis-tidak-bisa-transfer-pulsa
Source: Freepik

Kenapa Axis Tidak Bisa Transfer Pulsa? Begini Solusinya!

05 December 2025

AXIS

Share

Sebagai pengguna setia AXIS, mungkin kamu pernah berada dalam situasi mendesak di mana kamu perlu berbagi pulsa kepada teman atau keluarga, namun ternyata gagal. Lantas, kenapa AXIS tidak bisa transfer pulsa dan bagaimana cara mengatasinya?

Sebelum panik dan mengira pulsa kamu bermasalah, ada baiknya memahami dulu mekanisme dan kebijakan resmi dari provider ini.

Nah, untuk lebih jelasnya, simak informasi lengkap berikut ini agar kamu bisa tetap melakukan transfer pulsa dengan lancar dan tanpa hambatan.

BACA JUGA: Ini 3 Cara Berbagi Pulsa AXIS ke Pengguna Lain dengan Aman!

Apa itu Transfer Pulsa?


Transfer pulsa adalah fitur layanan yang memungkinkan kamu untuk mengirimkan atau membagikan sebagian pulsa telepon seluler yang kamu miliki ke nomor AXIS.

Fitur ini sangat berguna dalam situasi darurat atau ketika teman, keluarga, dan saudara kehabisan pulsa serta tidak bisa segera melakukan pengisian ulang.

Selain berguna dalam situasi darurat, transfer pulsa juga memudahkan kamu berbagi pulsa tanpa harus repot pergi ke gerai atau melakukan pembayaran online. 

Prosesnya pun cukup mudah dan cepat. Dengan beberapa langkah sederhana, pulsa bisa langsung terkirim. Inilah yang membuat fitur transfer pulsa jadi salah satu layanan favorit pengguna AXIS, karena praktis dan sangat membantu dalam berbagai situasi.

Kenapa AXIS Tidak Bisa Transfer Pulsa? 


Meskipun proses transfer pulsa AXIS tergolong mudah dan praktis, kadang-kadang proses ini bisa saja gagal. Lalu, kenapa AXIS tidak bisa transfer pulsa? Berikut beberapa penyebab umum beserta solusinya agar transfer pulsa tetap lancar.

1. Pulsa Tidak Mencukupi 


Transfer pulsa selalu disertai dengan biaya administrasi. Setelah biaya ini dipotong, AXIS mewajibkan pulsa kamu harus tersisa minimal Rp5.000. Jika total pulsa kamu tidak mencukupi, transaksi akan ditolak.

Solusinya, pastikan total pulsa kamu jauh melebihi nominal yang ingin kamu kirim agar syarat sisa pulsa minimum terpenuhi. 

2. Melebihi Batas Maksimal Transfer


Demi keamanan transaksi, AXIS menetapkan batas total nominal pulsa yang bisa ditransfer oleh satu nomor per hari. Jumlah maksimal transfer pulsa yang diperbolehkan adalah Rp1.000.000 per hari. 

Jika kamu sudah mencapai limit ini, transfer berikutnya akan gagal. Kamu bisa coba transfer pulsa keesokan harinya setelah batas waktu reset harian berlaku.

3. Nomor Penerima Tidak Aktif atau Salah 


Salah satu penyebab transfer pulsa gagal adalah karena nomor penerima salah dimasukkan atau nomor yang dituju sudah tidak aktif.

Sebelum menekan tombol kirim, selalu periksa kembali status masa aktif kedua nomor dan pastikan nomor tujuan yang kamu masukkan sudah benar.

4. Melebihi Batas Transaksi 


Selain batas nominal, AXIS juga membatasi frekuensi transfer pulsa. Kamu bisa mengirim pulsa ke banyak nomor, tetapi maksimal 20 kali transfer ke nomor yang sama dalam sehari.

Jika sering berbagi pulsa, pastikan frekuensi pengiriman ke satu nomor tidak melebihi batas ini agar pulsa bisa terkirim dengan lancar.

5. Kesalahan Teknis atau Format


Sistem transfer pulsa sangat sensitif terhadap format. Kesalahan sedikit dalam menggunakan kode UMB atau format SMS dapat menyebabkan kegagalan. Ini termasuk kesalahan penulisan keyword atau pemisah yang seharusnya tidak ada.

Untuk menghindari kesalahan format, disarankan untuk menggunakan Aplikasi AXISNET. Metode ini biasanya lebih akurat karena kamu hanya perlu memilih menu dan mengisi kolom yang tersedia.

BACA JUGA: Simak Cara Transfer Kuota AXIS ke Sesama dan Operator Lain

3 Cara Mudah Transfer Pulsa AXIS 


Kalau kamu ingin transfer pulsa AXIS, caranya cukup mudah. Berikut beberapa cara yang bisa dicoba, mulai dari melalui SMS, kode USSD, hingga menggunakan aplikasi AXISNET.

1. Melalui SMS


Cara pertama yang bisa kamu coba untuk transfer pulsa AXIS adalah melalui SMS. Kamu hanya perlu mengetik format pesan tertentu dan mengirimkannya ke nomor layanan AXIS. Berikut langkah-langkahnya.

  1. Buka aplikasi SMS di ponselmu.
  2. Ketik format pesan: BAGI (spasi) NOMOR TUJUAN (spasi) NOMINAL PULSA
  3. Kirim pesan ke 168.
  4. Tunggu SMS notifikasi dari AXIS.
  5. Balas SMS dengan mengetik Y untuk mengonfirmasi.
  6. Setelah dikonfirmasi, pulsa akan langsung terkirim ke nomor tujuan.

2. Melalui Kode UMB


Selain lewat SMS, kamu juga bisa melakukan transfer pulsa AXIS menggunakan kode UMB *808#. Cara ini praktis karena tidak membutuhkan koneksi internet. Berikut langkah-langkahnya.

  1. Buka menu panggilan di ponselmu.
  2. Ketik kode *808# lalu tekan tombol panggil.
  3. Pilih menu Transfer Pulsa dari daftar opsi yang muncul.
  4. Masukkan nomor tujuan yang akan dikirimi pulsa.
  5. Tentukan nominal pulsa yang ingin dikirim
  6. Konfirmasi transaksi dengan mengikuti instruksi yang muncul di layar.

3. Menggunakan Aplikasi AXISNET


Kalau kamu ingin menikmati lebih banyak fitur, kamu bisa melakukan transfer pulsa melalui aplikasi AXISNET. Berikut langkah-langkahnya.

  1. Buka aplikasi AXISNET dan pastikan kamu sudah login ke akunmu.
  2. Di halaman utama, pilih menu Transfer Pulsa.
  3. Masukkan nomor tujuan dan nominal pulsa yang ingin dikirim.
  4. Tekan tombol Setuju dan pulsa akan langsung terkirim ke nomor tujuan.

BACA JUGA: Kuota Emergency AXIS: Syarat dan Cara Mendapatkannya

Nikmati Kemudahan Semua Transaksi AXIS dalam Satu Aplikasi dengan AXISNET!


Nah, itu dia jawaban lengkap kenapa AXIS tidak bisa transfer pulsa, beserta solusinya untuk memastikan transaksi kamu berjalan lancar dan bisa membantu kamu dalam situasi darurat.

Dari berbagai cara transfer pulsa yang tersedia, menggunakan Aplikasi AXISNET adalah pilihan yang paling direkomendasikan dan minim kesalahan format. 

Aplikasi ini tidak hanya membuat proses transfer pulsa lebih mudah, tetapi juga memberikan kamu akses ke semua transaksi AXIS, mulai dari cek sisa kuota, beli paket super hemat, hingga klaim bonus eksklusif.

Tunggu apa lagi? Segera download aplikasi AXISNET di smartphone kamu sekarang juga. Dapatkan kemudahan mengontrol dan mengelola semua kebutuhan AXIS kamu dalam genggaman!

Download AXISnet App
  • AXIS

Artikel Terkait

Images Blog

06 August 2020

Main Game Jadi Semakin Seru dengan Kuota Unlimited AXIS
Images Blog

06 August 2020

Nonton Video Makin Seru Pakai Paket Streaming BOOSTR AXIS
Images Blog

07 August 2020

Internetan Lebih Leluasa Pakai Paket Internet Kuota AXIS

Share Social Media

  • Facebook
  • Twitter

Mau belanja di mana?

Pilih salah satu e-commerce untuk menyelesaikan pembelian kartu perdana

AXIS Webstore

image webp webstrore banner axis image webp webstrore banner axis
Background Ecommerce
Image Ecommerce

Shopee

Background Ecommerce
Image Ecommerce

Tokopedia

Naik

Purple wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Wave AXIS
Cek & Beli Kuota Data Internet

Kamu dapat melakukan pengecekan paket kuota internet AXIS kamu hingga beli paket kuota data internet di aplikasi AXISNet

Download App
Jelajahi
  • AXISNet App
  • Tentang Kami
  • XL Center
  • Cek NIK
  • Jaringan
  • Reaktivasi Kartu
  • Ganti Kartu
Media Sosial

Copyright © 2025 AXIS

  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
bg

Pilih Durasi Paket Internetan AXIS, Sekarang Lebih Banyak Pilihan!

Makin bebas pilih durasi internetan sepuasnya. Yuk cek paket internet yang cocok sama kamu!

Cookies Image

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.

baca selengkapnya

Peningkatan Kapasitas Layanan

Tanggal 16 - 17 October 2023
Jam 23.00 - 04.00 WIB

Hi AXISers! Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kartu AXIS kamu, akan dijadwalkan peningkatan kapasitas sistem (upgrade sistem) secara bertahap di tanggal 16 - 17 October 2023 dengan jam maintenance dari 23.00 - 04.00 WIB. Selama berlangsungnya proses upgrade sistem tersebut, beberapa layanan dan fitur layanan seperti aktivasi kartu, isi pulsa, beli paket, dan lain-lain akan sedikit mengalami gangguan selama beberapa saat ya.

Pelajari Lebih Lanjut