Kenapa Axis Tidak Bisa Transfer Pulsa? Begini Solusinya!
05 December 2025
Sebagai pengguna setia AXIS, mungkin kamu pernah berada dalam situasi mendesak di mana kamu perlu berbagi pulsa kepada teman atau keluarga, namun ternyata gagal. Lantas, kenapa AXIS tidak bisa transfer pulsa dan bagaimana cara mengatasinya?
Sebelum panik dan mengira pulsa kamu bermasalah, ada baiknya memahami dulu mekanisme dan kebijakan resmi dari provider ini.
Nah, untuk lebih jelasnya, simak informasi lengkap berikut ini agar kamu bisa tetap melakukan transfer pulsa dengan lancar dan tanpa hambatan.
BACA JUGA: Ini 3 Cara Berbagi Pulsa AXIS ke Pengguna Lain dengan Aman!
Apa itu Transfer Pulsa?
Transfer pulsa adalah fitur layanan yang memungkinkan kamu untuk mengirimkan atau membagikan sebagian pulsa telepon seluler yang kamu miliki ke nomor AXIS.
Fitur ini sangat berguna dalam situasi darurat atau ketika teman, keluarga, dan saudara kehabisan pulsa serta tidak bisa segera melakukan pengisian ulang.
Selain berguna dalam situasi darurat, transfer pulsa juga memudahkan kamu berbagi pulsa tanpa harus repot pergi ke gerai atau melakukan pembayaran online.
Prosesnya pun cukup mudah dan cepat. Dengan beberapa langkah sederhana, pulsa bisa langsung terkirim. Inilah yang membuat fitur transfer pulsa jadi salah satu layanan favorit pengguna AXIS, karena praktis dan sangat membantu dalam berbagai situasi.
Kenapa AXIS Tidak Bisa Transfer Pulsa?
Meskipun proses transfer pulsa AXIS tergolong mudah dan praktis, kadang-kadang proses ini bisa saja gagal. Lalu, kenapa AXIS tidak bisa transfer pulsa? Berikut beberapa penyebab umum beserta solusinya agar transfer pulsa tetap lancar.
1. Pulsa Tidak Mencukupi
Transfer pulsa selalu disertai dengan biaya administrasi. Setelah biaya ini dipotong, AXIS mewajibkan pulsa kamu harus tersisa minimal Rp5.000. Jika total pulsa kamu tidak mencukupi, transaksi akan ditolak.
Solusinya, pastikan total pulsa kamu jauh melebihi nominal yang ingin kamu kirim agar syarat sisa pulsa minimum terpenuhi.
2. Melebihi Batas Maksimal Transfer
Demi keamanan transaksi, AXIS menetapkan batas total nominal pulsa yang bisa ditransfer oleh satu nomor per hari. Jumlah maksimal transfer pulsa yang diperbolehkan adalah Rp1.000.000 per hari.
Jika kamu sudah mencapai limit ini, transfer berikutnya akan gagal. Kamu bisa coba transfer pulsa keesokan harinya setelah batas waktu reset harian berlaku.
3. Nomor Penerima Tidak Aktif atau Salah
Salah satu penyebab transfer pulsa gagal adalah karena nomor penerima salah dimasukkan atau nomor yang dituju sudah tidak aktif.
Sebelum menekan tombol kirim, selalu periksa kembali status masa aktif kedua nomor dan pastikan nomor tujuan yang kamu masukkan sudah benar.
4. Melebihi Batas Transaksi
Selain batas nominal, AXIS juga membatasi frekuensi transfer pulsa. Kamu bisa mengirim pulsa ke banyak nomor, tetapi maksimal 20 kali transfer ke nomor yang sama dalam sehari.
Jika sering berbagi pulsa, pastikan frekuensi pengiriman ke satu nomor tidak melebihi batas ini agar pulsa bisa terkirim dengan lancar.
5. Kesalahan Teknis atau Format
Sistem transfer pulsa sangat sensitif terhadap format. Kesalahan sedikit dalam menggunakan kode UMB atau format SMS dapat menyebabkan kegagalan. Ini termasuk kesalahan penulisan keyword atau pemisah yang seharusnya tidak ada.
Untuk menghindari kesalahan format, disarankan untuk menggunakan Aplikasi AXISNET. Metode ini biasanya lebih akurat karena kamu hanya perlu memilih menu dan mengisi kolom yang tersedia.
3 Cara Mudah Transfer Pulsa AXIS
Kalau kamu ingin transfer pulsa AXIS, caranya cukup mudah. Berikut beberapa cara yang bisa dicoba, mulai dari melalui SMS, kode USSD, hingga menggunakan aplikasi AXISNET.
1. Melalui SMS
Cara pertama yang bisa kamu coba untuk transfer pulsa AXIS adalah melalui SMS. Kamu hanya perlu mengetik format pesan tertentu dan mengirimkannya ke nomor layanan AXIS. Berikut langkah-langkahnya.
- Buka aplikasi SMS di ponselmu.
- Ketik format pesan: BAGI (spasi) NOMOR TUJUAN (spasi) NOMINAL PULSA
- Kirim pesan ke 168.
- Tunggu SMS notifikasi dari AXIS.
- Balas SMS dengan mengetik Y untuk mengonfirmasi.
- Setelah dikonfirmasi, pulsa akan langsung terkirim ke nomor tujuan.
2. Melalui Kode UMB
Selain lewat SMS, kamu juga bisa melakukan transfer pulsa AXIS menggunakan kode UMB *808#. Cara ini praktis karena tidak membutuhkan koneksi internet. Berikut langkah-langkahnya.
- Buka menu panggilan di ponselmu.
- Ketik kode *808# lalu tekan tombol panggil.
- Pilih menu Transfer Pulsa dari daftar opsi yang muncul.
- Masukkan nomor tujuan yang akan dikirimi pulsa.
- Tentukan nominal pulsa yang ingin dikirim
- Konfirmasi transaksi dengan mengikuti instruksi yang muncul di layar.
3. Menggunakan Aplikasi AXISNET
Kalau kamu ingin menikmati lebih banyak fitur, kamu bisa melakukan transfer pulsa melalui aplikasi AXISNET. Berikut langkah-langkahnya.
- Buka aplikasi AXISNET dan pastikan kamu sudah login ke akunmu.
- Di halaman utama, pilih menu Transfer Pulsa.
- Masukkan nomor tujuan dan nominal pulsa yang ingin dikirim.
- Tekan tombol Setuju dan pulsa akan langsung terkirim ke nomor tujuan.
Nikmati Kemudahan Semua Transaksi AXIS dalam Satu Aplikasi dengan AXISNET!
Nah, itu dia jawaban lengkap kenapa AXIS tidak bisa transfer pulsa, beserta solusinya untuk memastikan transaksi kamu berjalan lancar dan bisa membantu kamu dalam situasi darurat.
Dari berbagai cara transfer pulsa yang tersedia, menggunakan Aplikasi AXISNET adalah pilihan yang paling direkomendasikan dan minim kesalahan format.
Aplikasi ini tidak hanya membuat proses transfer pulsa lebih mudah, tetapi juga memberikan kamu akses ke semua transaksi AXIS, mulai dari cek sisa kuota, beli paket super hemat, hingga klaim bonus eksklusif.
Tunggu apa lagi? Segera download
aplikasi AXISNET di smartphone kamu sekarang juga. Dapatkan kemudahan mengontrol dan mengelola semua kebutuhan AXIS kamu dalam genggaman!