Kartu AXIS tidak ada layanan atau no service bisa terjadi karena beberapa faktor, seperti masa aktif kartu yang sudah habis, gangguan jaringan di wilayah tertentu, atau pengaturan jaringan di HP yang kurang sesuai.
Kondisi ini tentu mengganggu karena membuat kamu tidak bisa telepon, SMS, maupun mengakses internet.
Namun, penyebab kartu AXIS tidak ada layanan masih bisa diatasi dengan mudah. Bagaimana cara mengatasinya? Simak penjelasan selengkapnya di bawah ini!
BACA JUGA: Faktor Dan Penyebab Kartu SIM Tidak Dapat Terbaca Di HP
Kenapa Kartu AXIS Tidak Ada Layanan?
Ada beberapa alasan kenapa sinyal AXIS di HP kamu mendadak hilang, antara lain:
- Masa aktif habis. Kartu kamu mungkin sudah melewati masa tenggang sehingga diblokir oleh sistem.
- Gangguan jaringan. AXIS mungkin sedang melakukan pemeliharaan (maintenance) di wilayah tempat kamu berada.
- Posisi kartu SIM kurang pas. Kartu SIM yang bergeser sedikit saja bisa membuat kuningan kartu tidak terbaca oleh HP.
- Pengaturan jaringan salah. Terkadang HP kamu terkunci di mode jaringan tertentu (misalnya hanya 4G) padahal lokasi tersebut tidak mendukung.
Cara Mengatasi Kartu AXIS Tidak Ada Layanan
Jika kartu AXIS tidak ada layanan atau no service, coba ikuti panduan berikut ini.
1. "Pancing" dengan Mode Pesawat
Ini adalah cara yang mudah, cepat, dan sering kali berhasil. Aktifkan Mode Pesawat (Airplane Mode) di HP kamu selama sekitar 30 detik, lalu matikan kembali.
Cara ini akan memaksa HP kamu mencari ulang sinyal dari tower BTS (Base Transceiver Station) terdekat.
2. Restart HP Kamu
Terdengar sederhana, tapi melakukan restart bisa menyegarkan kembali sistem operasi dan memperbaiki bug ringan pada sistem penangkapan sinyal di HP kamu.
3. Cek Masa Aktif di AXISNET
Jika kamu masih bisa terhubung ke WiFi, segera buka aplikasi AXISNET untuk memastikan kartu kamu tidak hangus.
Apabila kartu sudah masuk masa tenggang, segera lakukan pengisian pulsa atau beli paket untuk memperpanjang masa aktifnya.
4. Atur Jaringan Secara Manual
Mengatur jaringan secara manual penting dilakukan untuk membantu HP terhubung ke jaringan AXIS yang tersedia, terutama saat sistem pencarian otomatis gagal mendeteksi sinyal dengan benar. Caranya:
- Masuk ke "Pengaturan" > "Koneksi" > "Jaringan Seluler".
- Pilih "Operator Jaringan" dan matikan opsi "Pilih Otomatis".
- Tunggu daftar operator muncul, lalu pilih "AXIS" atau "XL Axiata".
5. Bersihkan Kartu SIM
Coba keluarkan kartu SIM dari slotnya. Setelah itu, bersihkan bagian chip berwarna emas secara perlahan dengan kain halus atau penghapus pensil untuk menghilangkan debu atau kotoran, kemudian pasang kembali kartunya.
Kartu AXIS Masih Tidak Ada Layanan?
Apabila semua cara di atas sudah kamu coba, tapi sinyal tetap tidak muncul, ada kemungkinan kartu SIM kamu sudah rusak secara fisik atau memang ada gangguan masal di wilayahmu.
Kamu bisa mendapatkan bantuan lebih lanjut atau mengecek status jaringan lewat Pusat Bantuan AXIS. Jika kartu terbukti rusak, kamu bisa mengunjungi XL Center terdekat untuk melakukan penggantian kartu dengan nomor yang sama.
BACA JUGA: Kenapa AXISNET Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebab & Solusinya
Segera Aktivasi eSIM AXIS dan Dapatkan Berbagai Bonus di AXISNET!
Itulah beberapa penyebab kenapa kartu axis tidak ada layanan. Jadi, kamu bisa mengatasinya dengan restart HP, mengatur jaringan ulang, atau memastikan masa aktif kartu masih berlaku.
Namun, jika kamu ingin bebas dari masalah kartu fisik, seperti rusak atau kotor, kamu bisa mempertimbangkan untuk beralih ke eSIM AXIS.
Tanpa perlu bongkar pasang kartu, semua proses aktivasi dilakukan secara digital sehingga lebih cepat dan efisien. Yuk, beralih ke eSIM AXIS sekarang dan nikmati kemudahan aktivasi instan dari HP kamu!
ARTIKEL LAINNYA
Lihat Semua
