Image by: Pexels
Setiap ada chat atau telepon baru, WhatsApp biasanya langsung menampilkan notifikasi di layar HP. Namun, terkadang muncul kondisi lain yang membuat notifikasi tersebut tidak muncul walau pesan sudah masuk.
Beberapa faktor bisa jadi penyebabnya, mulai dari pengaturan notifikasi yang keliru, pembatasan aktivitas aplikasi di latar belakang, hingga pengaruh fitur hemat baterai. Untungnya, cara mengatasinya cukup praktis dan mudah untuk langsung dipraktikkan.
Berikut penjelasan lengkap mengenai penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul, beserta cara mengatasinya. Yuk, simak artikel ini.
BACA JUGA: 5 Penyebab Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Dibuka dan Solusinya
Penyebab Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul
Ada beberapa faktor yang membuat notifikasi WA tidak berdering atau tidak muncul, berikut ini penyebab dan cara mengaktifkannya kembali notifikasi Whatsapp:
1. Matikan Fitur Hemat Daya di HP
Fitur hemat daya berguna untuk membuat baterai lebih awet. Namun, efek sampingnya bisa membatasi kinerja aplikasi seperti WhatsApp saat berjalan di latar belakang.
Berikut cara mematikannya:
- Masuk ke menu Pengaturan > Baterai > Mode Hemat Daya
- Nonaktifkan fitur tersebut
- Cek apakah WhatsApp termasuk aplikasi yang dibatasi oleh sistem
Keluarkan WhatsApp dari daftar pembatasan baterai
2. Cache Aplikasi yang Terlalu Menumpuk
Cache aplikasi merupakan data sementara yang membantu HP memuat informasi lebih cepat saat aplikasi dibuka.
Namun, cache yang menumpuk bisa menimbulkan berbagai masalah, salah satunya menurunkan performa aplikasi yang menampilkan notifikasi WA secara real time. Membersihkan cache WhatsApp menjadi salah satu solusi yang bisa membantu mengatasi masalah ini.
Cara membersihkan cache WhatsApp:
- Pada perangkat Android, buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache
Pada perangkat iPhone atau iOS, cache dapat dibersihkan dengan menghapus aplikasi lalu menginstalnya kembali
3. Periksa dan Aktifkan Seluruh Notifikasi WhatsApp
Masalah notifikasi terkadang muncul karena pengaturan notifikasi belum diaktifkan secara menyeluruh, baik di sistem HP maupun di dalam aplikasi WhatsApp.
Langkah-langkahnya:
Pengaturan HP
- Buka Pengaturan > Notifikasi > WhatsApp
- Pastikan semua jenis notifikasi sudah aktif, termasuk notifikasi layar kunci, pop-up, dan ikon di layar utama
Aplikasi WhatsApp
- Buka WhatsApp > Pengaturan > Notifikasi
- Pastikan opsi Tampilkan Notifikasi aktif untuk pesan pribadi, grup, dan panggilan masuk
4. Fitur Do Not Disturb (DND) Belum Dimatikan
Fitur Do Not Disturb atau Jangan Ganggu dirancang khusus untuk memblokir semua suara dan notifikasi yang masuk ke HP. Namun, fitur ini kerap terlupa untuk dimatikan setelah digunakan saat meeting, tidur, atau nonton di bioskop.
Status DND dapat dicek melalui ikon bulan sabit di iPhone atau ikon Do Not Disturb yang tampil pada status bar HP. Apabila ikon tersebut aktif, mode ini bisa langsung dinonaktifkan lewat panel notifikasi cepat dengan cara swipe dari atas layar. Selain itu, jadwal DND juga dapat diatur agar tidak menyala pada momen-momen penting.
5. Restart HP
Restart HP adalah cara paling mudah dan ampuh untuk mengatasi masalah ini. Sistem HP yang sudah lama tidak dimulai ulang berpotensi memicu bug kecil, salah satunya gangguan pada notifikasi.
Cara melakukan restart:
- Android: tekan dan tahan tombol daya, lalu pilih opsi Restart
- iPhone 8 ke atas: tekan tombol Volume Up, dilanjutkan Volume Down, kemudian tahan tombol Samping hingga logo Apple muncul di layar
6. Periksa Koneksi Internet
Notifikasi WhatsApp sangat bergantung pada koneksi internet yang stabil. Tanpa koneksi yang lancar, pesan baru pun tidak akan bisa masuk ke HP. Beriku ini beberapa tipsnya:
- Matikan dan nyalakan kembali WiFi
- Beralih ke data seluler jika koneksi WiFi terasa lambat
Aktifkan Mode Pesawat selama beberapa detik, lalu nonaktifkan kembali untuk menyegarkan jaringan
7. Aplikasi WhatsApp Belum Diperbarui
Versi WhatsApp yang sudah lama tidak diperbarui sering mengalami bug, salah satunya gangguan pada sistem notifikasi. WhatsApp secara berkala menghentikan dukungan untuk versi lama, sehingga performa aplikasi ikut terpengaruh. Berikut ini cara mengatasinya:
Pembaruan dapat dilakukan melalui Google Play Store atau App Store dengan mencari WhatsApp, lalu memilih opsi Update jika tersedia. Setelah proses selesai, HP sebaiknya direstart agar pembaruan berjalan optimal.
BACA JUGA: 3 Cara Ganti Password Spotify dengan Mudah dan Cepat
Tetap Terhubung di WhatsApp dengan Paket Lifestyle WhatsApp AXIS
Kini, kamu sudah tahu berbagai penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul. Selain memastikan pengaturan WhatsApp sudah benar, jangan lupa juga menjaga koneksi internet tetap aktif dan stabil agar pesan dan notifikasi bisa masuk
Jika kuota internet atau kuota WhatsApp mulai habis, kamu bisa memanfaatkan Paket Lifestyle WhatsApp AXIS yang tersedia dengan berbagai pilihan kuota dan masa aktif.
Untuk membelinya, sangat mudah melalui aplikasi AXISNET. Kamu bisa cek kuota, membeli paket, hingga mengaktifkan Paket Lifestyle WhatsApp kapan saja tanpa ribet. Dengan koneksi yang tetap aktif, aktivitas chatting, telepon, dan menerima notifikasi WhatsApp pun bisa berjalan lebih lancar setiap hari.
